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GÉRER LE COURRIER

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
- Mettre en place un fonctionnement opérationnel pour le traitement des courriers.

Programme de la formation :
1. Réceptionner et transférer des courriers
- Lire, trier, vérifier l'information entrante
- Jauger son degré d'urgence et d'importance
- La faire circuler aux services pertinents
2. Rédiger des réponses aux courriers
- Structurer ses écrits et gagner du temps
- Soigner le style
- Traiter tous types de courrier
3. Organiser le classement existant
- Identifier les étapes et le temps nécessaires
- Déterminer une méthode de classement simple et
évolutive accessible à tous
- Concevoir un tableau de suivi des entrées et envois de
courriers
- Assurer la mise à jour sur le réseau
- Créer un outil de gestion des adresses
4. Organiser le classement électronique
- Assurer la cohérence lieux /supports de stockage
- Avoir une arborescence claire et rigoureuse
- Maîtriser les fonctionnalités utiles
- Savoir rechercher un courrier grâce aux TIC (Traitement
informatisé des courriers)
- Enregistrement des courriers

Validation et sanction :
Attestation de suivi de présence

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires
1 jour

Modalités de l'alternance :
Cours du jour : 14 h

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Salarié, Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
-Tout professionnel (agent d'accueil, secrétaire etc...) ayant en charge le traitement du courrier.

Lieu de réalisation de l'action
EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 Cayenne
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35 ou 05 94 32 49 05
Fax : 05 94 28 22 36


Accès handicapés : locaux accessibles aux handicapes

Contacts
Contacter l'organisme formateur :
EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 Cayenne
Responsable : Mme Sandra BIGNALET-CAZALET

Téléphone fixe : 05 94 28 22 35 ou 05 94 32 49 05
Fax : 05 94 28 22 36



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 27/03/2017 au 28/03/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 Cayenne


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 Cayenne
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35 ou 05 94 32 49 05
Fax : 05 94 28 22 36


Date de mise à jour : 21/02/2017, Ref : 12_AF_0000001175
En savoir plus
  • Information fournie par :
    IRIG DEFIS - CARIF OREF Guyane
  • logo carif
  • Téléphone : 05 94 28 29 80

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