Formation Complémentaire : Directeur d'agence en Pompes Funèbres

• Responsable d'entreprise de services funeraires - Code CertifInfo 74859
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Le stagiaire devra être capable de :

- Accueillir, guider les familles lors de la cérémonie, les assister psychologiquement

- Présenter les corps en chambre funéraire

- Définir avec elles et conclure l'organisation des funérailles

- Dans le strict respect de la déontologie, les guider dans l'achat des produits et services commercialisés par l'entreprise (cercueils, capitons, plaques funéraires)

- Organiser la cérémonie et coordonner les activités des autres personnes mandatées

- Manipuler les corps lors des différentes opérations mortuaires (mise en bière, transport…)

- Assurer éventuellement une activité de portage

- Composer la vitrine du magasin

- Assurer la direction administrative et financière des régies, entreprises ou associations (pompes funèbres) et du personnel.

- Agir dans un cadre d'action dont il assure lui-même la définition à partir des objectifs de la direction générale

- Planifier les activités diverses inhérentes à la gestion optimale de ce centre

- Veiller au strict respect de la déontologie par ses subordonnés à quelque niveau qu'il soit

Programme de la formation

Création d'entreprises 8h

Comptabilité 16h

Plan de financement 4h

TVA 3h

Droit du travail 4h

Droit de la concurrence 4h

Environnement administratif 4h

RGPD 4h

Médiateur de la consommation 4h

Cadre dirigeant 4h

RSE et avantages 4h

Code de la consommation 4h

Usages d'internet 3h

Validation et sanction

Responsable d'entreprise de services funeraires

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique