Entretien motivationnel : outils pratiques et expérientiels

Objectifs

Apprendre le style clinique de l'entretien motivationnel de façon à développer ses capacités de renforcer la motivation de son patient et son engagement en faveur d'un changement de comportement.

Savoir

-Appréhender les aspects fondamentaux de l'Entretien motivationnel (EM) : son état d'esprit, ses principes, les compétences qu'il mobilise et ses différents processus (engagement dans la relation, focalisation, susciter l'évocation, planifier)

-Connaître l'importance des questions ouvertes et des reflets dans l'émergence et le renforcement du discours-changement

-Distinguer les reflets complexes des reflets simples et les questions fermées des questions ouvertes

Savoir -faire

-Repérer son réflexe correcteur et les autres impasses relationnelles en entretien et identifier leurs effets

-Reconnaître le discours changement et formuler des questions ouvertes qui le suscitent et des réponses qui favorisent l'élaboration

-Formuler des questions ouvertes, des reflets, des valorisations, un résume? et échanger de l'information selon la formule Demander – Fournir – Demander

Savoir être

-Prendre conscience de son propre style de communication avec le patient

-Savoir se détacher, même un temps, de sa mission, pour se centrer sur la personne

-Développer ses capacités d'empathie

Programme de la formation

SEQUENCE 1

Comprendre l'esprit et les principes de l'entretien motivationnel

Contenu de la séquence

Recueil des attentes des stagiaires

Exercice initial d'évaluation du niveau de chacun

Définitions

Les impasses relationnels

L'esprit et les principes de l'Entretien motivationnel

- Partenariat

- Acceptation

- Évocation

- Compassion

Méthodes et outils

Apports théoriques et diaporama illustre? avec les 3 définitions de l'EM

Exercices :

- en groupe sur une situation clinique

- un exemple d'entretien en binôme

- en trinôme sur les regrets

Debriefing collectif des exercices en grand groupe

Questions – réponses en grand groupe

SEQUENCE 2

Engager la relation

Contenu de la séquence

Les outils et les compétences relationnelles de l'EM, OuVER

- Question Ouverte

- V : Valorisation

- E : Écoute empathique (reflet)

- R : Résumé

Engagement et désengagement

- Les questions

- L'écoute réflective

- Les valorisations

- Les résumés

Les outils et les compétences relationnelles de l'EM :

- le partage d'information

- Les pièges

- Les principes

- Les stratégies

Les outils et les compétences relationnelles de l'EM, OuVER (suite)

- Pratiquer l'écoute réflective

- Les différents reflets et niveaux de reflets

- Guider l'entretien avec OuVer

Méthodes et outils

Apports théoriques et diaporama illustré

Exercices :

- en grand groupe sur les différents modes de questionnement à partir de d'exemples cliniques

- en trinôme sur la pratique de l'écoute

- en binôme d'écoute non verbale

- en sous-groupe sur la mise en pratique des principes de la valorisation

Jeu de rôle collectif autour d'un cas clinique de mise en application des compétences

Exercice en petits groupes d'entraînement à l'utilisation des reflets à partir d'exemples cliniques

Jeu de rôle en grand groupe sur l'utilisation des reflets dans une situation clinique

Questions – réponses en grand groupe

SEQUENCE 4

Rouler avec la dissension / discorde et résoudre l'ambivalence focaliser sur un objectif commun

Contenu de la séquence

Pourquoi et comment focaliser en entretien motivationnel

Les différents objectifs réalistes et atteignables à articuler

Agenda et orientation : les dif

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique