Compétences attestées
- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Possibilité d'acquérir des badges de compétences complémentaires recherchées par les employeurs
Accueil, positionnement et contractualisation - 28 h
Maîtrise des enjeux métier - 28 h
Bloc 1 - Gérer et animer les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - 126 h
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Vendre des produits frais dans un environnement omnicanal
Bloc 2 - La relation client dans un environnement omnicanal - 136.5 h
- Représenter l'unité marchande
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser celles en libre-service
Bilan des acquis du parcours - Validation de la certification - 28 h
Vers mes objectifs emploi et certification - 42 h
Module optionnel - Remise à niveau des compétences socle du métier
Titre professionnel employé commercial
Certifiante
CAP, BEP