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Employé Commercial en Magasin

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Valider une formation par un Titre professionnel de niveau V (Bep).
L'Employé Commercial en Magasin exerce sur différents types de surface de vente à dominante alimentaire et/ou non alimentaire qu'elles soient en libre-service ou en vente assistée.
Il approvisionne le linéaire ou le point de vente et il participe activement à l'acte de vente par la qualité de son accueil, ses conseils et son service à la clientèle.

Programme de la formation :
Approvisionner un linéaire (132 heures)
Prendre en charge les marchandises à la réception, les vérifier, les préparer, les stocker ou les acheminer vers la surface de vente
· Règles d'hygiène et de sécurité en réserve
· Connaissance de l'outil informatique
· Le matériel de manutention
· Différents documents nécessaires au contrôle des marchandises
· Procédures légales relatives aux produits alimentaire et non alimentaire
· Techniques de Gestes et Postures en manutention

Remplir le rayon en respectant les règles d'implantation, la sécurité des personnes et des biens
· Règles de sécurité et d'hygiène en magasin
· Règles de balisage du magasin
· Règles d'implantation et de facing
· Tri sélectif des déchets et des emballages
Participer au suivi des stocks et contribuer à leur fiabilité en effectuant principalement des comptages et des vérifications
· Rappel des règles d'hygiène en réserve et sur la surface de vente
· Utilisation de listing ; de fiche de stock, de fiche articles sur informatique
· Arithmétique
Vente et conseil en magasin (204 Heures)
Accueillir, renseigner, conseiller, servir le client sur la surface de vente
· Les bases de l'écoute active
· Les techniques d'accueil
· Les motivations d'achat
· Techniques d'emballage des produits
· Les services complémentaires du magasin (SAV, carte privative...)
Contribuer à l'attractivité du point de vente
· Règles de marchandising
· Techniques de présentation des produits
· Règles d'affichages en magasin
· Zone de chalandise et concurrents
· Réalisation de planning promotionnel
· La saisonnalité des ventes
· Les règles d'hygiène et de sécurité
· Les bases de la législation commerciales
Enregistrer les marchandises vendues et encaisser
· Les techniques d'enregistrement et d'encaissement
· Les moyens de paiement
· Les factures
· Les taux de TVA
· La détaxe

Validation et sanction :
Diplôme travail

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 346 heures totales
346 heure(s)

Modalités de l'alternance :
En centre de formation;En entreprise;En alternance (Centre et Entreprise)

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions de prise en charge :
PPAE (ex PARE-PAP);CIF;CPF;Contrat de professionnalisation;Plan de formation Entreprise

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Salarié

Conditions spécifiques et prérequis :
Niveau requis : Niveau 3ème minimum

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
Responsable : Nicole EKOME
GEM Formation Conseil

Téléphone fixe : 02 62 35 44 35
Fax : 02 62 35 72 70
Site web : http://www.gem-formation.com


Contacts
Contact sur la formation :
35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
Responsable : Nicole EKOME
GEM Formation Conseil

Téléphone fixe : 02 62 35 44 35
Fax : 02 62 35 72 70
Site web : http://www.gem-formation.com



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 129188 - CPNEFP de la restauration rapide
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 1940 - CPNEFP du commerce de détail des maisons à succursales de l'habillement
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 140217 - CPNEFP des commerces de gros
Validité du 24/03/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 190510 - CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Validité du 15/12/2016 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 129883 - CPNE du secteur alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 128873 - CPNEFP des jardineries et graineteries
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 134757 - CPNEFP de la branche des détaillants en chaussures
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 172250 - Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Validité du 05/02/2016 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 202795 - CPNEFP des employés des entreprises à succursales du commerce de détail de la chaussure
Validité du 08/06/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 17785 - CPNEFP du commerce de détail de bricolage
Validité du 02/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 141649 - CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 162878 - Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Validité du 10/12/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 19386 - CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 134887 - CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 2105 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 02/03/2017 au 25/02/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre


Periode d'inscription : du 04/05/2017 au 04/09/2017
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GROUPE GEM FORMATION
35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
Responsable : Nicole EKOME
GEM Formation Conseil

Téléphone fixe : 02 62 35 44 35
Fax : 02 62 35 72 70
Site web : http://www.gem-formation.com


Ref : 25_98S1702315
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 83079
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF de la Réunion
  • logo carif
  • Téléphone : 02 62 28 30 47

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