Développer / Réduire les contenus

Ecouter pour mieux communiquer

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Evaluer son mode d'écoute habituel et les effets induits sur les autres
- Repérer les obstacles et les ajouts d'une écoute de qualité
- Développer son ouverture relationnelle
- S'approprier une attitude favorisant le dialogue
- Mieux écouter pour mieux répondre et mieux se faire comprendre
- Acquérir les techniques de « l'écoute active »...

Programme de la formation :
- Etat des lieux
Les freins à l'écoute
Répartie et réfutation
- Les atouts pour une écoute active
Les différents moyens de communiquer
La communication non verbale
Se préparer à une rencontre
L'écoute empathique
Le discours approprié pour éviter le conflit
- Les techniques de l'écoute active
Ecoute active de Porter
Communication et émotion
La reformulation
Techniques de questionnement
Traiter les objections
- L'écoute dans les groupes de travail
Quelles difficultés rencontrées en général
Exercices et pratique

Validation et sanction :
Attestation de formation

Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 21 heures totales, 21 heures en entreprise
21.00 Heures

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
aucune

Lieu de réalisation de l'action
Aquitaine
33000 Bordeaux
Responsable : M. Frédéric BRETTON

Portable : 06 86 34 66 24


Contacts
Contact sur la formation :
8 clos des frênes
17220 Clavette
Téléphone fixe : 06 86 34 66 24
Site web : http://www.coaching-sens.fr



Contacter l'organisme formateur :
Aquitaine
33000 Bordeaux
Responsable : M. Frédéric BRETTON

Portable : 06 86 34 66 24



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2017 au 31/12/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Aquitaine
33000 Bordeaux


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
Bretton Frédéric
8 clos des frênes
17220 Clavette
Responsable : M. Frédéric BRETTON

Portable : 06 86 34 66 24


Date de mise à jour : 24/08/2017, Ref : 23_54S1600071-0
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