DU Management de la qualité et du tourisme durable - Formation à distance

Objectifs

Mettre en œuvre une démarche qualité dans une perspective de tourisme durable en vue d'obtenir un certificat ou un label
Intégrer des critères de durabilité et de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) dans les organisations touristiques
Élaborer une communication efficiente sur les activités touristiques et les efforts déployés en faveur d'un management de la qualité responsable et durable.

Programme de la formation

UE1 : MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET DU TOURISME DURABLE (60 H)
La Responsabilité Sociétale des entreprises touristiques
Les fondamentaux de la qualité dans une organisation
Illustration avec l'ISO 14001 et l'ISO 9001
Management de la qualité, de la RSO et du développement durable en entreprise touristique
Témoignages de professionnels
UE2 : ENTREPRENEURIAT RESPONSABLE ET ÉCOSYSTÈME TERRITORIAL (50h)
Entrepreneuriat responsable et nouveaux paradigmes stratégiques du tourisme
Développement touristique durable : Ecosystème Territorial et Institution
Élaborer un plan d'actions RSE Tourisme durable et management
Application d'un plan d'actions sur votre organisation
UE3 : COMMUNICATION DURABLE DES ORGANISATIONS TOURISTIQUES ( 50h)
La conception de produits touristiques expérientiels durables
La gestion durable de la e-réputation
La communication numérique durable

Validation et sanction

Diplôme d'Université

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée