Diplôme management et gestion des organisations - parcours négociation, médiation et résolution de conflits

• Diplôme en management et gestion des organisations - Code CertifInfo 90405
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Bloc de compétence n°2 de la fiche RNCP 36418 Mettre en place les outils du management
Mener des négociations avec ses équipes ou ses partenaires d'affaires à l'aide de méthodes de négociation, en anticipant et en dénouant les conflits afin de nouer des relations professionnelles de confiance et de faire entendre ses points de vue

Programme de la formation

Elaborer une stratégie de négociation et éviter les pièges habituels
Savoir préparer une négociation
Communiquer efficacement
Maîtriser une séquence de négociation
Analyser des négociations réelles comme votre propre expérience
Les différents types de conflits et la stratégie de résolution des conflits
Le processus de médiation: gestion et intégration dans ses pratiques managériales
Les facteurs facilitant la réussite du changement
Un focus sur la communication, la formation et l'accompagnement

Validation et sanction

Diplôme en management et gestion des organisations;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus