Diplôme de Compétence en langue (DCL) - Anglais commercial

• Diplôme de compétence en langue étrangère professionnelle anglais - Code CertifInfo 68833
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Acquérir le vocabulaire spécifique à la vie de l'entreprise, aux négociations commerciales et à la communication sous toutes ses formes (téléphone, courrier et face à face)

Renforcer et développer le langage fonctionnel et spécialisé afin de réussir les négociations en anglais

Mieux comprendre les influences culturelles qui affectent les styles de négociations anglophones

Programme de la formation

Administration de la vente / Présenter l'entreprise - Connaître les différentes transactions commerciales - Maîtriser la correspondance commerciale - Utiliser le téléphone - Savoir accueillir les visiteurs étrangers

La négociation en anglais : Pratiquer l'écoute active : repérer les phrases clés - Savoir reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur - Développer son argumentaire - Apprendre à convaincre - Traiter les objections

Négocier dans votre propre langue et culture

Acquérir le langage et la terminologie clé qui vous permettra de négocier en anglais de façon plus efficace

Comprendre vos homologues

Développer le niveau de compréhension orale

Exploiter les techniques de négociation dans le cadre de la communication non-verbale

- Apprendre à clôturer sa négociation

Validation et sanction

Diplôme de compétence en langue étrangère professionnelle anglais

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique