Diplôme d'assistant de régulation médicale

• Diplôme d'assistant de régulation médicale - Code CertifInfo 106803
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Réception et traitement des appels adressés aux SAMU - Centre 15


• Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale


• Activités liées à la gestion administrative, la qualité, la sécurité et la vie du service


• Appui à la gestion des moyens lors de la mise en oeuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle

Programme de la formation

La formation théorique se déroule sur 21 semaines et contribue à l'acquisition des compétences socles du métier d'ARM

• Bloc de compétences 1 : Traitement d'un appel dans le cadre du SAMU C15
  
  
  
  • Module 1.a : Rôle et cadre d'exercice de l'ARM
  
  
  • Module 1.b : La situation d'urgence
  
  
  • Module 1.c : Communication et gestion des réactions comportementales
  
  
  
  


• Bloc de compétences 2 : Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
  
  
  
  • Module 2.a : Parcours patient et ressources associées
  
  
  • Module 2.b : Les moyens opérationnels liés au traitement de la demande
  
  
  
  


• Bloc de compétences 3 : Traitement des informations liées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service
  
  
  
  • Module 3.a : Traitement des informations et informatique
  
  
  • Module 3.b : Qualité-sécurité-gestion des risques
  
  
  
  


• Bloc de compétences 4 : Appui à la gestion des moyens en situations dégradées exceptionnelles, et lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours
  
  
  
  • Module 4.a : Gestion des moyens en situation exceptionnelle
  
  
  • Module 4.b : Communication, comportement et traitement des informations en situation exceptionnelle
  
  
  
  

L'évaluation des compétences s'effectue tout au long de la formation.

Validation et sanction

Diplôme d'assistant de régulation médicale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac