Digital Analytics, stratégie et bonnes pratiques

Objectifs

Maîtriser les concepts et les terminologies liés à la mesure Web
Maîtriser les indicateurs clés d'Internet
Comprendre les différents univers de données digitales (site-centric, e-reputation, bilan de campagne...)
Acquérir des clés pour piloter vos investissements et optimiser le parcours client sur votre dispositif digital
Connaître les différents types de datas que vous pouvez utiliser (first party data, second party data...)
Connaître les nouvelles opportunités d'utilisation des données (test A/B, personnalisation, relation client...)

Programme de la formation

La digitalisation croissante de la relation client rend désormais incontournable un pilotage efficace de la mesure et de la data sur Internet. Collecter la Data digitale, l'analyser correctement et l'activer sur les différents canaux est aujourd'hui une préoccupation quotidienne des directions marketing, marketing digital, communication et informatique. Ce cours de synthèse vous donnera une vision complète, du reporting consolidé aux mesures spécifiques : sites fixes, sites mobiles, applications, investissements média, médias sociaux. Un cours incontournable à l'heure du data marketing.

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique