Devenir un social seller

Objectifs

• Savoir détecter les opportunités d'affaires sur le Web social


• Apprendre les codes de la relation client par Internet


• Savoir optimiser son canal de ventes avec plusieurs canaux numériques

Programme de la formation

1 Contexte de surinforamtion de vos clients

• Que vivent vos clients avec le numérique ?


• Comment s'adresser à ses clients efficacement dans l'infobésité ambiante ?

2 Détecter les prospects chauds du Web social

• Affiner votre tunnel de conversion


• Détecter les opportunités sur Twitter


• Détecter les opportunités de la presse Web


• Détecter les opportunités sur les blogs


• Détecter les opportunités sur les forums

3 Les codes sur les réseaux sociaux pro

• Les codes : être apporteur de solutions


• Cas pratiques

4 Prise en main de LinkedIn

• Qui et où sont vos clients sur LinkedIn ?


• Exporter ses contacts LinkedIn en @


• Contacter un prospect en MP


• Rédiger son premier post


• Autres fonctionnalités pour réseauter


• Paramétrer une veille de prospection


• Paramétrer une veille de fidélisation

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique