Date de mise à jour : 20/03/2024 | Identifiant OffreInfo :
11_11O2200377
Organisme responsable :
LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER
• Maîtriser les techniques d'entretien avec clients/prospects• Elaborer un argumentaire produit percutant• Répondre aux objections• Développer ses qualités personnelles de fin négociateur
Le fondamentaux de la prospection• Lever les freins psychologiques• Gérer le stress et les tensions• Déterminer votre profil de commercialPréparer ses entretien• Connaître son client• Méthode de négociation OCEANCréer un climat propice à la vente• Les 4 grands principes de la prise de contact• Pratiquer l'écoute active• Les pièges de la communication orale, visuelle…• Déjouer les pièges de la communicationLa découverte des besoins du client• Identifier les besoins du client : SONCAS• Développer des arguments en fonction du profilL'argumentaire• La proposition commerciale• Les différentes objectionsConclure la vente• Chercher une solution Win Win• Les techniques de conclusion• Suivre ses clients
Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation (attestation d'assiduité pour le client).Assiduité attestée par émargement papier ou numérique.
Non certifiante
Information fournie par :