Développer / Réduire les contenus

Développer votre compétence commerciale au téléphone

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
DECOUVRIR ET PRATIQUER LES TECHNIQUES COMMERCIALES UTILISEES AU TELEPHONE

Programme de la formation :
Acquérir les outils utiles à une démarche commerciale,
Savoir contacter les clients et prospects de manière assertive (légère) et professionnelle,
Construire un discours commercial cohérent et valorisant pour son entreprise grâce aux outils de la démarche commerciale :
- les postures et attitudes,
- les lois de la communication au service d'un argumentaire,
- préparer et adapter son argumentaire en fonction de son interlocuteur.

Validation et sanction :
Développer votre compétence commerciale au téléphone

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures en centre
2 jours

Conditions d'accès
Public(s) : Artisan, Commerçant, Demandeur d'emploi, Salarié

Niveau d'entrée : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis :
Etre en contact avec de la clientele

Lieu de réalisation de l'action
114 rue Albert Poulain
08700 Nouzonville
Responsable : AUSUS Consulting - Isabelle GILLE

Téléphone fixe : 03 24 52 65 82
Fax : 06 07 65 42 21
Site web : http://www.ausus.fr


Restauration : non
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
114 rue Albert Poulain
08700 Nouzonville
Responsable : Isabelle GILLE

Téléphone fixe : 03 24 52 65 82
Fax : 06 07 65 42 21
Site web : http://www.ausus.fr



Contacter l'organisme formateur :
114 rue Albert Poulain
08700 Nouzonville
Téléphone fixe : 03 24 52 65 82
Fax : 06 07 65 42 21
Site web : http://www.ausus.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
114 rue Albert Poulain
08700 Nouzonville

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
AUSUS Consulting - Isabelle GILLE
114 rue Albert Poulain
08700 Nouzonville
Responsable : Mme Isabelle GILLE

Téléphone fixe : 03 24 52 65 82
Fax : 06 07 65 42 21
Site web : http://www.ausus.fr


Date de mise à jour : 08/03/2017, Ref : 08_1000018361
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.