Développer son activité avec le community management - Réseaux sociaux

• Développer son activité avec le community management - Code CertifInfo 116121
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Le chargé de communication web assure la visibilité et la notoriété de l'entreprise, son offre, ses services, ses produits sur les canaux digitaux dans une logique de rentabilité. Pour cela, il conçoit et organise la communication internes et externes.
Il analyse le suivi de ses actions et ce reporting génère une réflexion sur les futurs projets à mettre en place.
Objectifs de la formation :
1. Élaborer une stratégie de community management
2. Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
3. Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management

Programme de la formation

1. Définir sa stratégie de community management
Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
Définir sa stratégie et son budget de community management.
Intégrer le community management à sa communication globale.
Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
Activités pendant la formation :
Précisez un maximum votre cible. Indiquez votre budget. Clarifiez vos objectifs pour qu'ils deviennent SMART. Définissez les grandes orientations de votre stratégie de community management. Sélectionnez ensuite votre ou vos réseaux sociaux en fonction de votre stratégie de community management.
2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.
Activités pendant la formation :
Créez un profil sur un des réseaux sociaux de votre sélection
3. Animer les comptes sociaux
Mettre en place un calendrier éditorial.
Planifier et programmer ses publications.
Créer les contenus pour ses réseaux :
Rédiger pour les réseaux sociaux.
Créer les visuels pour ses publications.
Créer du contenu audio.
Créer du contenu vidéo.
Créer du contenu texte.
Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
Susciter l'engagement dans ses publications.
Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social.
Collaborer avec les influenceurs.
Activités pendant la formation :
Définir les types de contenus à disposition de l'entreprise qui pourront appuyer la stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Définir le ton à adopter dans la communication. Identifier les thématiques abordées. Définir la fréquence et les catégories de publication. Identifier les différentes formes de contenus pour les visiteurs en situation d'handicap. Créer des actions pour susciter l'engagement. Rédaction de publications.
4. Mettre en place des actions d'acquisition d'abonnés à ses comptes sociaux
Développer sa communauté de façon naturelle.
Développer sa communauté via la publicité.
Activités pendant la formation : Mise en place de leviers d'acquisition organique. Présenter un exemple de ciblage publicitaire.
5. Mobiliser les compétences dans un projet de community management
Piloter son projet de community management.
Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
Identifier les outils utiles à sa stratégie.
Activités pendant la formation :
Identifier les différentes ressources interne ou externe qui interviendront sur votre projet de community management.
6. Analyser les résultats de la stratégie de community management
Analyser les performances de son community management
Identifier les points bloquants et préconiser des axes d'amélioration.
Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.
Activités pendant la formation :
Définir les outils à analyser propres à chaque réseau social sélectionné. Identifier

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée