Développer / Réduire les contenus

Développer sa qualité de communication en situation professionnelle - Sensibilisation à la Communication Non Violente.

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
La communication non violente n'est pas une simple technique de communication. C'est aussi un état d'esprit, qui s'appuie sur des valeurs profondément humaines. Il s'agit d'un processus qui repose sur des attitudes essentielles à acquérir: l'empathie, la responsabilité et l'assertivité.
La communication suppose un émetteur et un récepteur. Le travail de ces 2 jours sera essentiellement axé sur la communication en tant qu'émetteur. D'autres formations existent sur la communication en tant que récepteur.

Objectifs principaux de la formation :
1) Repérer les attitudes qui, dans une situation de travail, d'encadrement, ou d'enseignement, favorisent ou freinent la coopération du ou des interlocuteurs.
2) Permettre à chacun de découvrir:
- ce que la manière de s'exprimer, d'être en relation, peut induire chez l'autre
- comment être présent à soi et comment s'exprimer pour avoir plus de chances de se sentir entendu et de voir ses demandes satisfaites.
3) Permettre à chacun de développer des compétences relationnelles et d'appréhender comment il est possible:
- d'éviter l'instauration de tensions liées notamment à des incompréhensions
- de créer un climat de confiance, de considération et de respect mutuel,
- de prendre sa place, se positionner clairement dans le respect de soi et d'autrui.
Objectifs secondaires : ces deux jours permettront à chaque personnede :
1) découvrir le processus de la communication non violente,
2) intégrer les principes et les étapes de ce processus,
3) S'exercer et mettre en pratique un mode de communication non violent,

Programme de la formation :
Contenus
- Les différentes étapes du processus de communication (observation, sentiment, besoin, demande).
- Les différences essentielles entre le mode de communication insatisfaisant, et le mode de communication dans un esprit de CNV.
- Les réactions possibles face à une situation possiblement conflictuelle, et face au conflit
- Les éléments facilitants: écoute de soi, responsabilité, gratitude et culture de la bienveillance
Remarque : les contenus seront adaptés au rythme et aux besoins du groupe. Les contenus peuvent être définis en amont avec l'organisme demandeur.

Validation et sanction :
Développer sa qualité de communication en situation professionnelle - Sensibilisation à la Communication Non Violente.

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
- Activités et exercices concrets (peu d?exposés théoriques). \n- Echanges interactifs (travail et échanges en sous-groupes, et en grand groupe).

Durée : 14 heures en centre
La durée de cette formation est de 7h / journée de

Conditions d'accès
Public(s) : Agent de la fonction publique, Agent de la fonction publique hospitalière, Bénévole, Élu, Formateur, Particulier, individuel, Profession libérale, Représentant du personnel

Modalités de recrutement et d'admission :
Pas de sélection

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucun

Lieu de réalisation de l'action
8, route du gravier
08150 Laval-Morency
Responsable : Sylvie Grandclerc

Téléphone fixe : 03 24 26 27 86
Site web : http://cabinetgrandclerc.eu


Restauration : non
Hébergement : Non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
8, route du gravier
08150 Laval-Morency
Responsable : Sylvie Grandclerc\n\n03 24 26 27 86 ou 06 84

Téléphone fixe : 03 24 26 27 86
Site web : http://cabinetgrandclerc.eu



Contacter l'organisme formateur :
8, route du gravier
08150 Laval-Morency
Téléphone fixe : 03 24 26 27 86
Site web : http://cabinetgrandclerc.eu



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 05/07/2016 au 06/07/2016
Du 17/05/2016 au 18/05/2016
Organisme responsable
Sylvie Grandclerc
8, route du gravier
08150 Laval-Morency
Responsable : Sylvie Grandclerc

Téléphone fixe : 03 24 26 27 86
Site web : http://cabinetgrandclerc.eu


Date de mise à jour : 01/03/2017, Ref : 08_1000021737
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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