Développer les réflexes sûreté dans les métiers du tourisme, de la culture, du loisir et du commerce

Objectifs

Prévenir efficacement une situation à risque et/ou de comportement dangereux, dans le respect de l'organisation des structures d'accueil du public et des procédures spécifiques fixées en matière de sûreté.

Programme de la formation

A - DÉFINITIONS ET RÉGLEMENTATION DE LA SÛRETÉ
1 - Terminologie de la malveillance et de la sûreté
2 - Les acteurs de la sûreté dans l'entreprise : direction générale, direction des ressources humaines, CSE, collaborateurs en contact avec le public, l'ensemble des salariés
3 - Le code pénal et le code de procédure pénale : contraventions, délits et crimes, légitime défense, flagrant délit, droit d'appréhension, entrave
4 - Le code du travail

B - ACTEUR DE LA PRÉVENTION ET DE LA PROTECTION
1 - Menaces et situations à risque
2 - Vigilance : agissements suspects et signaux faibles
3 - Prévention : respect des procédures et consignes; bons réflexes et comportements à proscrire
4 - Évacuation et confinement : principes, origine accidentelle / origine malveillante, procédures, chaîne de commandement, intervention des forces de sécurité intérieure
5 - Situation d'urgence : compréhension des mécanismes psychologiques et physiologiques et prise en charge du public

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique