Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Améliorer votre relation client et optimiser vos échanges commerciaux grâce à la pratique de l‘écoute active
Programme de la formation :
Quelles sont les caractéristiques de l'écoute ?
Comment créer les conditions favorables à l'échange ?
Quels sont les principes de l'écoute active et comment les mettre en pratique ?
Comment être en phase avec son interlocuteur ?
Quelles sont les erreurs fréquentes à éviter ?
Validation et sanction :
Attestation
Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie : sans niveau spécifique
Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Conventionnement : Non
Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Lieu de réalisation de l'action
Contacts
Contact sur la formation : 56 rue des Jonquilles
Soleil des Iles
83230 Bormes-les-Mimosas
Responsable : Madame Karine ETTORI
Téléphone fixe : 06 61 71 63 91
Site web : http://www.karines-consulting.fr/
Contacter l'organisme formateur : Karine Consulting
SIRET : 79483481200016
56 rue des Jonquilles
Soleil des Iles
83230 Bormes-les-Mimosas
Responsable : Madame Karine ETTORI
Téléphone fixe : 06 61 71 63 91
Site web : http://www.karines-consulting.fr/
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.
Adresse d'inscription :56 rue des Jonquilles
Soleil des Iles
83230 Bormes-les-Mimosas
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Karine Consulting
SIRET : 79483481200016
56 rue des Jonquilles
Soleil des Iles
83230 Bormes-les-Mimosas
Responsable : Madame Karine ETTORI
Téléphone fixe : 06 61 71 63 91
Site web : http://www.karines-consulting.fr/