Développer / Réduire les contenus

Définir une stratégie commerciale efficace pour développer sa clientèle

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Analyser sa clientèle
Définir sa stratégie de développement commercial
Optimiser son fichier clients
Créer et mettre en oeuvre des outils et moyens pour développer sa clientèle
Organiser sa prospection

Programme de la formation :
Analyser son entreprise au sein de son environnement :
- Connaitre la concurrence - Connaître les consommateurs - Identifier le marché potentiel - Réaliser un diagnostic interne/externe
Définir sa stratégie commerciale :
- Segmenter le marché - Cibler les clients - Faire le choix d'un positionnement - Quelle offre pour quel marché ?
Se fixer des objectifs :
- La notion d'objectif - Quelles actions commerciales mettre en ?uvre pour atteindre ses objectifs ? - Suivre la réalisation, mesurer les actions et ajuster les objectifs - Connaître les stratégies de prospection - Aller vers le prospect : le mailing, l'e-mailing, le téléphone, la prospection directe, le site internet, les réseaux sociaux - Faire venir le prospect : les salons professionnels, les visites de site, les vitrines, les promotions
Améliorer son fichier clients :
- Analyser / diagnostiquer le fichier ou les sources existantes dans l'entreprise - Définir les objectifs, les cibles, les critères de sélection, les périodes, les produits dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise - Connaître les différentes formes de fichiers clients - Établir sa fiche client optimale : quels éléments retenir ?
Organiser sa prospection et suivre le contact client :
- Choisir les actions de prospection - Organiser la prospection dans le temps - Construire et rédiger un argumentaire de vente percutant - Encourager vos clients à développer un bouche à oreille positif - Organiser un suivi efficace et trouver des idées pour rester actif sans être oppressant

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Horaires à la carte

Durée : 35 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action, Fonds privés particuliers
Entreprise, Fonds entreprise / OPCA


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission :
Evaluation des compétences, Entretien

Lieu de réalisation de l'action
192 allée de la Compagnie des Tramways
73100 Aix-les-Bains
Responsable : VF Conseil et Formation

Portable : 06 63 00 68 59
Site web : https://www.vfconseiletformation.com/


Contacts
Contact sur la formation :
192 allée de la Compagnie des Tramways
73100 Aix-les-Bains
Responsable : Nom renseigné Contacter l'organisme formateur

Portable : 06 63 00 68 59



Contacter l'organisme formateur :
VF Conseil et Formation
SIRET : 42392173300030
Responsable : Madame Valérie FENOT

Téléphone fixe : 06 63 00 68 59
Portable : 06 63 00 68 59



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2019 au 31/12/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
VF Conseil et Formation
192 allée de la Compagnie des Tramways
73100 Aix-les-Bains


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
VF Conseil et Formation
SIRET : 42392173300030

192 allée de la Compagnie des Tramways
73100 Aix-les-Bains
Portable : 06 63 00 68 59
Site web : https://www.vfconseiletformation.com/


Date de mise à jour : 28/01/2019, Ref : 03_1802308F
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

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