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D494-HC-2016/40/282 - Remobilisation et perfectionnement assistante administrative

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
A l'issue de la formation, le candidat sera capable de :
- Maitriser les techniques d'argumentation
- Présenter un produit ou service et traiter les objections
- Engager le client dans la prise de décision
- D'adopter un comportement professionnel (image, communication) en adéquation avec les attentes des entreprises
- De mettre en place une stratégie de recherche d'emploi

Programme de la formation :
Module 1 : Connaissance du marché de l'emploi par secteur professionnel et géographique et recherche de piste professionnelle (42H)
1.1 Connaissance du marché de l'emploi (7H)
1.2 Stratégie et outils de recherche de pistes professionnelles (21H)
1.3 Confrontation du projet à la réalité de l'entreprise (7H)
1.4 Etablir son plan d'action à 6 mois après la fin de la formation (7H)
Chaque stagiaire travaille à la rédaction d'un plan d'action de recherche d'emploi sur une durée de 6 mois. Ce plan d'action sera formalisé. Il servira de base de suivi et de conseil pour les conseillers professionnels en charge du suivi des demandeurs d'emploi concernés.
Module 2 : Attitude et comportement professionnel (42H)
Les éléments de ce module seront exploités et utilisés dans la phase de recherche de stage.
2.1 Valoriser son image en milieu professionnel (7h)
2.2 Image de Soi (14H)
2.3 S'exprimer avec aisance (21H)
Module 3 : Mener un entretien de vente (54H)
3.1 S'approprier les étapes d'un entretien de vente
3.3 Optimiser l'accueil du client
3.4 Découvrir les besoins et identifier une solution possible
3.5 Traiter les objections
3.6 Faire une offre chiffrée, en négocier les composantes et conclure
3.7 Analyser sa prestation
Module 4 : Stage pratique en entreprise (35H)
BILAN DE L'ACTION (2H)

Validation et sanction :
D494-HC-2016/40/282 - Remobilisation et perfectionnement assistante administrative

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES\nNotre démarche pédagogique repose sur l'acquisition de compétences liées à la fonction de vendeur Conseil et employé de libre-service.

Durée : 140 heures en centre, 35 heures en entreprise
PROGRAMME DE FORMATION : 175 H dont 35H en

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
Pôle emploi, Pôle Emploi


Frais restants à la charge du stagiaire : Prise en charge frais possible

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission :
Conseillers emploi

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Aptitude au port de charge et station debout prolongée\n- Maitrise de la langue française orale et écrite\n- Bonne élocution\n- Aptitudes souhaités : sens du contact et de la relation humaine

Lieu de réalisation de l'action
7 rue Robert Keller
10150 Pont-Sainte-Marie
Responsable : AFPA - Centre de Troyes

Téléphone fixe : 39 36
Site web : http://www.afpa.fr


Restauration : non
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
7 rue Robert Keller
10150 Pont-Sainte-Marie
Responsable : caroline.morandin@afpa.fr

Téléphone fixe : 39 36
Site web : http://www.afpa.fr



Contacter l'organisme formateur :
7 rue Robert Keller
10150 Pont-Sainte-Marie
Téléphone fixe : 39 36
Site web : http://www.afpa.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 02/11/2016 au 14/12/2016
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
7 rue Robert Keller
10150 Pont-Sainte-Marie

Modalités de l'inscription :
Inscription par le biais des prescripteurs Pôle emploi, Cap emploi ou Mission locale

Etat du recrutement : fermé
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
AFPA - Centre de Troyes
7 rue Robert Keller
10150 Pont-Sainte-Marie
Responsable : Mr Arnaud AUBERT

Téléphone fixe : 39 36
Site web : http://www.afpa.fr


Date de mise à jour : 12/10/2016, Ref : 08_1000024829
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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