Cycle assistant(e)

Objectifs

Maîtriser les indispensables à l'exercice du métier d'assistant(e) aujourd'hui.
Appliquer des comportements professionnels.
Développer son autonomie et sa confiance en soi.
Les acquis du cycle sont :
le positionnement : rôles et missions de l'assistant(e) ;
les compétences clé : organisation et gestion des priorités, gestion de l'information et classement, expression écrite sur tout support et expression orale, techniques de communication.

Programme de la formation

Définir les rôles et les missions
Savoir travailler avec le manager et l'équipe
Gérer les informations et classer avec méthode
Courriers et e-mails
Réaliser des comptes rendus simples
Réussir ses synthèses : notes, bilan, étude de dossiers
Gérer le temps et les priorités
Communiquer efficacement
Renforcer son aisance relationnelle

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique