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CQP Agent d'entretien et de rénovation en propreté

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le titulaire du CQP « Agent d'Entretien et de Rénovation en Propreté » est un professionnel qualifié qui exerce la fonction d'Agent de nettoyage dans les entreprises de propreté et dans les services d'entretien des collectivités ou des entreprises. Il intervient sur de nombreux sites directement chez le client, le plus souvent en équipe volante. Il organise son chantier (préparation des produits, matériels et installations) et réalise des prestations d'entretien et de rénovation des différents types de revêtement de sols durs, plastiques, textiles notamment.

Programme de la formation :
Organisation du chantier :
Organiser son travail en fonction des exigences et du temps imparti - Prendre les dispositions pour que le travail soit conforme au cahier des charges - Suggérer à sa hiérarchie des améliorations aux processus - Préparer techniquement le chantier - Préparer les installations avant nettoyage
Réalisation des techniques professionnelles d'entretien manuelles et mécanisées :
S'assurer que sa tenue de travail est conforme aux exigences - Appliquer le protocole de lavage simple des mains - Lire et appliquer les notices et fiches techniques - Nettoyer avec les produits et techniques appropriés les sols textiles et plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres - Choisir et utiliser le matériel approprié : monobrosse, injection, extraction, auto laveuse non portée - Appliquer les techniques de remise en état : décapage, protection sols durs/parquets, cristallisation, surfaçage/protection parquets, injection-extraction, shampooing au sec/au mouillé, poudre pour moquette - Remettre en ordre les installations après la prestation - Assurer l'entretien courant du matériel dans les conditions requises
Contrôle des résultats en fonction du cahier des charges :
Contrôler la bonne exécution de son travail - Prendre l'initiative de répéter ou corriger le travail si nécessaire - Enregistrer les informations selon les procédures prévues
Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers :
Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité - Respecter les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et matériels - Adapter les méthodes de travail au niveau des risques en accord avec sa hiérarchie
Relations clients et aptitudes de service :
Veiller à ce que sa tenue de travail et sa présentation soient soignées - Travailler en respectant le confort du client - Entretenir de bonnes relations avec le client pendant la prestation - Traiter à non niveau les demandes ou réclamations du client suivant les directives de la hiérarchie pour réaliser les prestations demandées - Enregistrer et transmettre les demandes et/ou réclamations du client - Informer sa hiérarchie des contraintes et attentes du client

Type de formation : Certification

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 175 heures totales, 175 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
Collectivité territoriale - Conseil régional, Programme régional de formation (AS) - PRF AS-FPQM/FM


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
- Maîtriser les savoirs de base (lecture, calcul, écriture) ; Etre motivé pour travailler dans ce secteur en horaires décalés ; Permis de conduire souhaitable et/ou avoir un moyen de locomotion ; Ne pas être allergique aux poussières et produits ; Avoir une bonne résistance physique.
- Avoir confirmé un choix professionnel. Avoir une prescription de Pôle emploi, Cap Emploi, Mission locale, référents PLIE ou conseillers d'insertion professionnelle des Conseils Départementaux. Puis validation du projet par le coordonnateur du dispositif.

Lieu de réalisation de l'action
Greta du Limousin - Agence de Brive - Lycée
19100 Brive-la-Gaillarde
Restauration : Possibilité de restauration. Cantine sur place. Coût du repas : 3,45 euros

Contacts
Contact sur la formation :
Téléphone fixe : 05 55 12 31 31



Contacter l'organisme formateur :
GRETA DU LIMOUSIN
SIRET : 19870056900041
6 rue Paul Derignac
87000 Limoges
Téléphone fixe : 05 55 88 25 76



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 171574 - CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
Validité du 28/01/2016 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 142012 - CPEFP manutention et nettoyage sur les aéroports de la région parisienne
Validité du 19/12/2014 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 194191 - CPNE de l'association des employeurs des universités et des instituts catholiques de France
Validité du 08/02/2017 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 142437 - CPNEFP manutention ferroviaire et travaux connexes
Validité du 05/12/2014 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 172257 - Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Validité du 05/02/2016 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 181852 - CPNEF des régies de quartier et de territoire
Validité du 28/06/2016 au 29/03/2020 - Toutes les régions

Code CPF 130124 - CPNEFP de la propreté
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 11/12/2017 au 28/05/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Greta du Limousin - Agence de Brive - Lycée
19100 Brive-la-Gaillarde


Periode d'inscription : du 13/08/2017 au 11/12/2017
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GRETA DU LIMOUSIN
SIRET : 19870056900041

6 rue Paul Derignac
87000 Limoges
Téléphone fixe : 05 55 12 31 31
Site web : http://gretadulimousin.fr


Date de mise à jour : 20/08/2018, Ref : 16_54S1701137
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 57704
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