Convaincre, influencer et développer son leadership

Objectifs

Optimiser leur communication pour être entendu.
Convaincre leurs interlocuteurs.
Se comporter effectivement en leader.
Connaitre les techniques de manipulation.
Éviter de se faire manipuler.
Utiliser les alternatives à la manipulation.

Programme de la formation

Optimiser sa communication pour être entendu :
-Approche de la critique
-Manier les compliments
-Utiliser son sourire
-Écouter activement
-Valorisation des interlocuteurs
Convaincre ses interlocuteurs :
-Approche de la controverse
-Utiliser les convergences
-Gestion des torts respectifs
-Débuter la relation
-Apprendre des autres
-Donner pour recevoir
-Comprendre la différence
-Projeter les grands desseins
-Utiliser les images
-Jouer sur le défi
Se comporter effectivement en leader :
-Manier les éloges
-Traiter les erreurs
-Optimiser les questions
-Reconnaître les progrès
-Visualiser les résultats
-Utiliser des exemples
-La matrice des dirigeants
-La matrice des équipes.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique