Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - Bloc de compétences du titre professionnel Conseiller de vente

Date de mise à jour : 17/07/2023 | Identifiant OffreInfo : 14_AFPA_026902-01_11_NCAE
Organisme responsable : AFPA DR Accès emploi Ile-de-France

Objectifs

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser les performances commerciales er en rendre compte

Programme de la formation

Assurer une veille professionnelle et commerciale

  • Connaître les différents contextes de la vente de services et de produits
  • Organiser une démarche de veille continue pour suivre l'évolution de l'offre et des usages
  • Connaître les fondamentaux de la démarche marketing
  • Mener une étude de marché et établir le diagnostic de l'unité marchande


Participer à la gestion des flux marchands

  • Connaître les différentes techniques et méthodes d'approvisionnement
  • Suivre et analyser les stocks à l'aide des outils de traçabilité
  • Réaliser des inventaires
  • Déterminer et valider les quantités à commander
  • Réceptionner la marchandise
  • Stocker, ranger et mettre à disposition les produits
  • Appliquer les règles et les obligations légales du recyclage, du tri sélectif des déchets et de la réduction du gaspillage

 

Contribuer au merchandising

  • Comprendre les règles de merchandising
  • Implanter l'offre produits
  • Mettre en place une opération commerciale
  • Analyser les résultats commerciaux et budgétaires de l'implantation ou de l'opération commerciale
  • Veiller à la mise en œuvre des mesures de prévention adaptées à l'hygiène et à la sécurité


Analyser les performances commerciales er en rendre compte

  • Connaître la démarche de résolution de problème ou démarche d'amélioration continue
  • Collecter les données liées aux objectifs commerciaux et aux indicateurs de performance
  • A l'aide d'un tableur, renseigner un tableau de bord et calculer les variations économiques
  • Suivre et analyser les évolutions et exploiter les résultats pour proposer des ajustements
  • Rendre compte de son activité et présenter les résultats en réunion d'équipe

 

Période en entreprise d'une durée minimale de 140h

 

Session de validation

Validation et sanction

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal qui est une composante du titre professionnel Conseiller de vente.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée

Contact de la formation

3 rue Franklin
93100 - Montreuil
Responsable : Direction régionale Ile-de-France
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Contact de l'organisme formateur

AFPA
SIRET : 82422814200066
78851 Élancourt
Responsable : Centre d'Elancourt SQY
Téléphone fixe : 3936
Site web : http://www.afpa.fr
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