Conseiller funéraire et assimilé

• Conseiller funéraire et assimilé - Code CertifInfo 113914
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Interlocuteur principal des familles endeuillées, le conseiller funéraire les accompagne dans la phase d'organisation des obsèques et des formalités administratives. Le conseiller funéraire doit :
Expliquer aux familles les différentes étapes des obsèques en respectant les volontés du défunt.
Organiser la cérémonie civile ou religieuse et proposer un déroulé des obsèques.
Veiller au respect des délais et organiser les déplacements du convoi.
Vendre des prestations, ainsi que de l'ensemble des produits et services funéraires.
Proposer des contrats d'obsèques aux personnes qui souhaiteraient les organiser de leur vivant.
Rédiger les documents administratifs.
Être disponible pour gérer les astreintes (nuit ou weekend).

Programme de la formation

PSYCHOLOGIE ET SOCIOLOGIE DU DEUIL
PRATIQUES ET RITES FUNÉRAIRES
ENCADREMENT D'UNE ÉQUIPE
LÉGISLATION ET RÉGLEMENTATION FUNÉRAIRE
HYGIÈNE ET SÉCURITÉ
PRODUITS, SERVICES ET CONSEIL A LA VENTE
LA RÉGLEMENTATION COMMERCIALE
CONNAISSANCES ADMINISTRATIVES GÉNÉRALES
CONCEPTION ET ANIMATION CÉRÉMONIE

Validation et sanction

La formation est dispensée dans le but d'acquérir les compétences et le diplôme nécessaires à l'exercice de la fonction de conseiller funéraire conformément au décret n°2012-608 du 30 avril 2012 et selon les modalités de l'Arrêté du 30 avril 2012.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP