Conseiller, Conseillère commercial (TP) [HSP 1er NQ]

• Titre professionnel conseiller commercial - Code CertifInfo 99295
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Permettre d'obtenir un premier niveau de qualification.

Programme de la formation

Module Sensibilisation aux valeurs de la république - - Participer à une meilleure compréhension des enjeux d'une société fondée sur les valeurs républicaines - Déconstruire des préjugés et des idées reçues - Susciter l'intérêt autour de thématiques d'actualité comme l'égalité homme/femme; femme/homme Voir fiche jointe - 7 h
Module Sensibilisation au Numérique Responsable - Intégrer les enjeux du numérique dans ses pratiques quotidiennes et professionnelles
Participer à renforcer la cybersécurité dans ses pratiques du numérique Les types d'attaques Utilisateur modérateur Liberté numérique Mettre en oeuvre une hygiène numérique compatible avec une pratique responsable La santé mentale Territoire numérique responsable Bonne pratique
Respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) Traces et e-réputation
Sources d'information et règlementation CNIL
Droits d'utilisation, d'auteur et à l'image
Voir Fiche jointe - 14 h
Module Néo Terra 1 - Sensibilisation au développement durable - - Découverte de l'économie circulaire et du cycle de l'objet et des métiers associés
- Appréhension du secteur du déchet et du réemploi et de la réutilisation
- Mise en perspective des enjeux environnementaux et écologiques Voir fiche jointe - 14 h
Bloc 1: Prospecter un secteur de vente - - Assurer une veille professionnelle et commerciale ;
- Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité ;
- Prospecter à distance ;
- Prospecter physiquement ;
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte. - 308 h
Bloc 2: Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuiers - - Représenter l'entreprise et valoriser son image ;
- Conduire un entretien de vente ;
- Assurer le suivi de ses ventes ;
- Fidéliser son portefeuille client. - 253 h
Module Techniques de recherche d'emploi - - Identifier les attentes de chaque apprenant au regard de l'emploi (nature du contrat recherché, place du projet de pro dans le projet de vie...)
- Aider l'apprenant à identifier les connaissances sur le métier et le bassin d'emploi, les réseaux locaux, le marché caché...; les compétences attendues dans les métiers visés : savoirs - savoirs être - savoir-faire
- Travailler les méthodes et outils de recherche d'emploi, Concevoir, préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l'insertion professionnelle - 35 h
Module Aide à la rédaction du Dossier Professionnel - - Comprendre les objectifs du dossier professionnel
- Acquérir et maîtriser la méthode rédactionnelle (syntaxe, vocabulaire, règles grammaticales, typographie, ...)
- Savoir présenter le dossier face au jury de professionnel
- Apprendre à lister les activités types devant un jury - 21 h
Module Périodes en entreprises - Mise en application des compétences acquises et développement des compétences transverses (comportement
professionnel, capacités relationnelles, vocabulaire du métier, procédures, contraintes...) en milieu professionnel.
Les obje

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac