Conduite de dispositifs de médiation singulière

Objectifs

Analyser les éléments relationnels en jeu entre l'accompagnant et l'accompagné.
Élaborer le cadre spécifique de cette activité.
Construire sa propre méthode en rapport avec l'environnement professionnel et institutionnel concerné.
Évaluer le service rendu au fur et à mesure de l'avancée de la médiation et de ses effets sur le management.
Caractériser la singularité de la situation mise au travail et d'en définir sa nature.

Programme de la formation

Durant ce parcours, la médiation singulière se définira comme une activité créative spécifique apte à répondre aux problématiques managériales que soulève l'évolution de l'entreprise et plus généralement celle du travail actuel.La formation lie l'action à la recherche.
Soumis à variation en fonction de l'expérience des participants, le contenu s'articule autour de points d'élaboration relatifs au traitement de la demande de médiation, au montage institutionnel nécessité par le dispositif, au pouvoir et à l'autorité, au rapport à la loi et la règle, à la place du sujet dans le travail, au positionnement tenu par le médiateur dans la relation avec son client.
Moyens pédagogiques :
- Apports théoriques propres à définir l'objet de la médiation singulière, les phénomènes en jeu dans la relation de médiation et les principes de la conduite d'un dispositif de médiation apte à rendre le service attendu
- Expérience de conduite d'un dispositif de médiation singulière, en situation réelle
- Temps d'analyse des pratiques de médiations singulières conduites par les participants au cours de la formation
- Séquences de supervisions individuelles permettant de garantir la dimension professionnelle des médiations en cours.
Modalités de validation :
- La participation aux journées de regroupement mensuelles donnera lieu à la remise d'une attestation de stage
- Un processus de validation interne mis en place par la structure Cnam Entreprises permettra d'obtenir, pour ceux qui le souhaiteront, une « attestation de formation à la conduite de médiations singulières » valorisant la participation à la validation théorique et pratique organisée dans le cadre de ce cursus. L'obtention de cette attestation sera conditionnée par :
- La conduite effective d'une médiation singulière au cours de l'année de formation
- L'exposé des situations de travail mises en place lors des moments d'analyse de pratique
- Le recours au dispositif de supervision individuelle
- L'élaboration, en fin de parcours, d'un écrit relatif aux travaux et expériences réalisées
- Une soutenance orale devant le groupe le dernier jour de formation.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique