Conclure une vente en 10 étapes

Objectifs

- Maîtriser les différentes étapes de la vente en prospection commerciale

- Acquérir une méthode pour conclure une vente auprès de particuliers ou de professionnels

- Comprendre les mécanismes psychologiques qui conduisent un prospect à prendre sa décision

- Développer des méthodes et des comportements professionnels pour s'inscrire dans une relation commerciale durable

Programme de la formation

- Préparer sa prospection commerciale

- Prendre contact : la règle des 4 fois 20

- Découvrir les besoins du client et éviter les erreurs : La projection ; L'inférence

- Reformuler

- Proposer : La proposition impliquante

- Mener une argumentation convaincante : La méthode CAP

- Traiter les objections : La méthode ACRE

- Conclure une vente : Les différentes méthodes de conclusion proactives ; La maxime de Sénèque

- Prendre congé

- Inscrire l'entretien dans un suivi commercial.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique