Formation : E-CRM enzaproizd : la relation client on-line de l'organisme ISM
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E-CRM enzaproizd : la relation client on-line

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs : -Comprendre les enjeux et maîtriser les principes fondamentaux du CRM pour définir une stratégie client. -Formaliser les modes opératoires et les process client. -Définir l'approche cross-canal pour piloter un projet CRM.

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Durée, rythme, financement
Conventionnement : Oui

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de formation
ISM
ISM
75012 Paris 12e

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 24/11/2017 au 25/11/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
ISM
75012 Paris 12e
Organisme de formation responsable
ISM
75012 Paris 12e
Téléphone fixe : 01 43 72 64 00

Ref : 11_149386094603
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