Community management

Objectifs

Préparation au métier de "community manager". Le community manager intervient à plusieurs niveaux : opérations de surveillance, veille technologique, communication, contrôle de la e-réputation etc. Il travaille sur les réseaux sociaux, fait vivre les communautés d'internautes et améliorere, de ce fait, la visibilité et l'image de l'entreprise sur le Web. Cette formation aborde de manière simple, pratique et concrète les actions pour apparaître, mesurer et améliorer son image et sa présence sur Internet.

Programme de la formation

Community management : définitions. Le rôle du community manager. Enjeux du e-marketing et croissance de l'Internet. Historique de l'Internet. La croissance et le poids de l'Internet en France. Le Web 3.0, la nouvelle ère de l'Internet. Définitions et spécificités du webmarketing. Contrôler sa a-réputation. Évaluer sa e-réputation Analyser les flux d'information. Les actions à mener pour améliorer sa e-réputation. Focus sur les réseaux sociaux. Les chiffres clés. Être présent sur Facebook. Être présent sur Twitter. La chaîne Youtube. Être présent sur les blogs et forums. Les réseaux professionnels (Video, LinkedIn, etc.). L'importance du référencement. SEO et SMO. Gérer le contenu éditorial. Analyse du trafic, mesure d'audience et statistiques. Les campagnes publicitaires pour se faire connaître. Passage de la certification pcie - module marketing numérique.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique