Community Management : S'organiser pour être présent sur Internet

Objectifs

• Mettre en place des outils de veille du marché et de l'e-réputation.


• Savoir engager ses fans et followers.


• S'organiser au quotidien.

Programme de la formation

1 Panorama des réseaux sociaux 2 Les différentes fonctions du Community Manager 3 En déduire sa mission de Community Manager 4 La veille de contenus 5 La veille e-réputationnelle 6 Planifier l'animation au regard de la stratégie éditoriale et de l'agenda de l'entreprise 7 Animer une communauté au quotidien 8 Créer et utiliser les tableaux de bord 9 Calculer la performance de son activité sur les réseaux sociaux 10 Gérer la communication de crise

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique