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Commercial

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le Commercial(e) prospecte un secteur de vente et vend à des entreprises ou des particuliers des produits ou prestations de services référencés. Son but est d'atteindre des objectifs de vente (chiffre d'affaire, marge, objectifs quantitatifs) dans le cadre de la politique commerciale de son entreprise. Le Commercial(e) gère la relation commerciale avec les prospects et les clients d'un secteur de vente. Il (elle) prospecte à distance et physiquement un secteur géographique ou spécifique.
En ciblant une clientèle d'entreprises ou de particuliers à partir de critères pertinents, il (elle) exploite les potentialités de son secteur. Il (elle) vend en face à face des produits et des prestations de services référencés répondant aux besoins de ses clients, en défendant les intérêts de son entreprise. Il (elle) assure le suivi de ses ventes et met à jour les bases de données commerciales de l'entreprise. Il (elle) organise ses déplacements sur son secteur de vente avec l'objectif de les optimiser. Lors d'un entretien de vente, il (elle) négocie les conditions commerciales dans un cadre défini par sa hiérarchie et applique les conditions générales de vente de son entreprise. Il (elle) rend compte de son activité et de ses résultats à sa hiérarchie. S'il (elle) est salarié(e), il (elle) est rattaché(e) à un responsable commercial.
Selon l'organisation commerciale de l'entreprise, il (elle) travaille en collaboration avec des assistants commerciaux, des téléprospecteurs, des logisticiens des comptables et le service administration des ventes. Il (elle) est en relation commerciale avec les prospects, clients et prescripteurs. Le Commercial(e) se déplace sur un secteur géographique. Il (elle) a des horaires flexibles et s'adapte à ceux des clients. Pour favoriser sa réactivité auprès des clients et de l'entreprise, il (elle) utilise des « outils nomades » (Smartphone, ordinateurs portables, systèmes de géo-localisation, tablettes). Le permis de conduire est généralement requis. Il (elle) peut avoir un statut de salarié(e), et/ou de VRP (voyageur représentant placier), un statut d'agent commercial ou de profession libérale.

Programme de la formation :
La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Prospecter un secteur de vente et organiser son activité commerciale : organisation de son activité commerciale - prospection à distance, physiquement avec et sans rendez-vous - analyse de ses performances commerciales et comptes rendus.
Période en entreprise.
Module 2. Vendre en face-à-face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers : représentation de l'entreprise et valorisation de son image - conduite d'un entretien de vente de produits et de services référencés aux entreprises et aux particuliers - gestion du suivi de ses ventes.
Période en entreprise.
Session d'examen.

Validation et sanction :
Diplôme travail

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 980 heures totales, 35 heures hebdomadaires
98 heures

Modalités de l'alternance :
En centre de formation;En entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
Collectivité territoriale - Conseil régional


Conditions de prise en charge :
Formation professionnelle d'adulte - FPA;CPF

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié

Niveau d'entrée : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis :
Niveau Classe de 1ère ou Equivalent
CAP/BEP/Titre Professionnel de niveau V en commerce ou Equivalent avec une expérience significative de la Vente
Permis B (Véhicule léger) souhaitable

Lieu de réalisation de l'action
130 rue Gabriel Guist'hau
Plateau Caillou
97460 Saint-Paul
Responsable : Patrick CLAUDE
CFPA de Saint-Paul

Téléphone fixe : 02 62 55 46 00
Site web : http://www.afpar.com


Restauration : Restauration possible
Hébergement : Hébergement possible

Contacts
Contact sur la formation :
130 rue Gabriel Guist'hau
Plateau Caillou
97460 Saint-Paul
Responsable : Patrick CLAUDE
CFPA de Saint-Paul

Téléphone fixe : 02 62 55 46 00
Site web : http://www.afpar.com



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 14386 - CPNEFP de la restauration commerciale libre-service
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2019 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 2166 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/07/2018 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 16/10/2017 au 17/05/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
130 rue Gabriel Guist'hau
Plateau Caillou
97460 Saint-Paul

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
SPL AFPAR - CFPA de Saint-Paul
130 rue Gabriel Guist'hau
Plateau Caillou
97460 Saint-Paul
Responsable : Patrick CLAUDE
CFPA de Saint-Paul

Téléphone fixe : 02 62 55 46 00
Site web : http://www.afpar.com


Ref : 25_98S1703280
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 80728
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF de la Réunion
  • logo carif
  • Téléphone : 02 62 28 30 47

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