Commercial

Objectifs

Acquérir les connaissances et les compétences professionnelles nécessaires à l'exercice du métier
de commercial.
Mettre en place son plan d'actions commerciales.
Organiser son activité commerciale.
Prospecter, négocier, fidéliser.
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
Gagner en efficacité.

Programme de la formation

Découverte client
Prospection
Négociation
Organisation commerciale
Répondre aux objections
CRM Gestion de la relation client
Plan d'actions commerciales
Analyse de la performance commerciale
Fidélisation
Efficacité professionnelle
Prise de rendez-vous téléphonique

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée