Cisco IP telephony - administration de base du CUCM et Unity Connection

Objectifs

Comprendre et intégrer les solutions Cisco Unified Communication Manager (CUCM) et Cisco Unity Connection (CUC) dans une infrastructure IP (Routeur et switch) et VoIP (passerelles VoIP pour l'accès au Réseau téléphonique traditionnel).

Programme de la formation

Cisco Unified Communication Manager :
-Comprendre la solution Cisco Unified Communication Manager
-Gestion des licences à travers Licence Manager
-Présentation des interfaces de configuration de la solution Cisco Unified Communication Manager
-Présentation et gestion des téléphones IP
-Gestion des comptes utilisateurs dans Cisco Unified Communciations Manager
-Mise en oeuvre des passerelles PSTN dans CUCM
-Configuration des services des téléphones IP
-Configuration des composants du routage d'appel dans CUCM
-Utilisation des partitions et CSS pour mettre en oeuvre les privilèges d'appels pour les appels off-net
-Gestion des groupements d'appels
-Gestion de la présence, supervision des lignes
-Implémentation et modification de la musique d'attente pour les utilisateurs
-Mise en oeuvre de l'extension mobilité
Cisco Unity Connection :
-Comprendre les options d'intégration et les modèles de Savoir gérer les politiques de renvois d'appels vers la messagerie
-Savoir comment ajouter et configurer des comptes de messagerie vocale
-Comprendre les caractéristiques de l'intégration d'un serveur de messagerie
-Concevoir et construire une application audiotexte (Serveur Vocal Interactif)
-Travaux pratiques.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique