Chef d'atelier adjoint

Objectifs

- Elaborer les plannings.
- Animer et suivre les collaborateurs
- Attirer, fidéliser et satisfaire le client
- Vendre un bien et/ou un service
- Traiter des commandes et approvisionner
- Effectuer l'entretien périodique automobile

Programme de la formation

La formation se compose de 8 modules, complétés par 4 périodes en entreprise ;
 

Période d'intégration. Connaître sa formation - Connaître son futur environnement professionnel - Connaître l'hygiène et la sécurité dans les ateliers de réparation automobile - Connaître le développement durable - S'inscrire dans une perspective d'emploi
 

Module 1. Communiquer et être citoyen : Communiquer avec des équipes Salariés - Être citoyen
 

Période en entreprise 1
 

Module 2.  Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (1/2) : Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
 

Module 3.Travailler en équipe :  Construire la collaboration salarié - Accompagner une structure à la gestion de conflit - Accompagner la gestion de projet
 

Module 4. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (2/2) :  Traiter les opérations administratives des achats et des ventes - Assurer le suivi administratif courant du personnel
 

Période en entreprise 2
 

Module 5. S'initier à la mécanique automobile aux outils de diagnostic et à l'électricité automobile (1/2): Réaliser et réparer un assemblage mécanique non permanent - Prendre en charge un véhicule automobile
 

Module 6. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services : Assurer le suivi des ventes
 

Période en entreprise 3
 

Module 7. S'initier à la mécanique automobile aux outils de diagnostic et à l'électricité automobile (2/2) : Effectuer l'entretien périodique d'un véhicule automobile
 

Période en entreprise 4
 

Module 8. Assurer le management de proximité d'une équipe : Dynamiser le plateau en initiant et mettant en place une action collective
 

Bilan de fin de formation

Les aspects liés au développement durable sont traités tout au long de la formation :

Réaliser le tri sélectif des déchets (huile de vidange, filtres, pneus, batterie, pièces endommagées, chiffons souillés…) pour en favoriser le traitement dont le recyclage – maintenir les performances énergétiques et les émissions de CO2 des véhicules.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Fin de scolarité, sortie fin de 3e