Chargé(e) d'exploitation en réseaux et télécoms

Le chargé d'exploitation réseaux et télécoms :

• identifie et formalise les besoins techniques de l'entreprise
• installe et paramètre le matériel requis
• surveille, administre et contrôle les infrastructures techniques ainsi que la sécurité selon les prescriptions en vigueur
• suit les ressources techniques et humaines, et renseigne les tableaux de bord
• assure et organise la mise en production
• effectue la tierce maintenance technique
• assiste, informe et forme les utilisateurs

Domaine professionnel :

• Participer à l'analyse des besoins clients
• Étudier les opportunités et la faisabilité technique
• Élaborer et rédiger le cahier des charges techniques
• Paramètrer les équipements systèmes et réseaux
• Installer les postes, les serveurs, les logiciels réseaux et les mises à jour
• Paramétrer le matériel et le tester
• Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail
• Mettre en place les outils de sécurité, de sauvegarde et de surveillance réseaux
• Contrôler la sécurité
• Gérer et maintenir (préventive, évolutive et corrective) les infrastructures (routeurs, commutateurs, câblage...) en respect du budget prévisionnel défini par la D.S.I.
• Exploiter et administrer le réseau téléphonique, la messagerie vocale, la vidéotransmission, ...
• Contrôler les équipements conformément aux normes et standards de l'entreprise
• Participer aux études d'optimisation du réseau et des télécommunications de l'entreprise conformément aux normes, standards et budgets de l'entreprise
• Suivre l'évolution des équipements et conseiller les utilisateurs
• Déployer en masse les outils
• Rédiger les documentations techniques et dispenser des formations aux utilisateurs, pour optimiser l'appropriation des ressources par les populations cibles
• Administrer les outils réutilisables et gérer la nomenclature de ces composants
• Participer à l'organisation des dispositifs généraux de maintenance et de secours
• Mettre en place une gestion de projets adaptée
• Etablir le suivi de son activité
• Lire et rédiger une documentation en langue anglaise
• Présenter son travail dans le cadre de réunions techniques

Domaine transversal :
Les titulaires de la certification sont garants du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux et/ou télécoms dont ils ont la responsabilité. Ils assurent la prévention des dysfonctionnements des réseaux et/ou télécoms et sont capables de :

• analyser un besoin
• déployer les infrastructures systèmes et réseaux
• maintenir et sécuriser les matériels et les réseaux
• communiquer et rendre compte lors de réunions techniques

Secteur d'activité :

• Sociétés de services informatiques
• Services informatiques d'entreprises

- Technicien réseau :
Le technicien réseau constitue l'un des pivots de l'architecture des systèmes d'information. Spécialiste dans l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes réseaux locaux, il est capable d'intervenir de la conception du réseau jusqu'à la mise en service. Il réalise la mise en place des unités techniques (installation des postes et de la partie active du réseau), procède à leurs intégrations et les configure. Il s'adapte en permanence aux nouvelles technologies, afin de les mettre en oeuvre dans les réseaux qu'il administre. Il sait travailler en équipe, participe à l'analyse des besoins et aux études, mais le technicien se doit aussi d'être autonome et de savoir s'adapter aux différentes architectures rencontrées.

- Technicien de maintenance des systèmes informatiques :
Le technicien de maintenance des systèmes informatiques a pour objectif de maintenir le bon fonctionnement d'un ou plusieurs parcs informatiques. Il doit en autre assurer l'entretien préventif, le diagnostique et la maintenance corrective des systèmes (micro, moyen ou gros) et/ou des logiciels. Une expertise sur des produits spécifiques (matériel ou logiciel) pourra lui être demandée afin de garantir l'intégration au système d'information. Les opérations de maintenance effectuées par le technicien recouvrent les activités d'installation, d'entretien et de modification des systèmes informatiques. Il sera aussi régulièrement solliciter dans la formation ou le conseil auprès de ses clients.

• CCI & CAUX

• CCI & CAUX

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	09/08/2014	09/08/2017

• 24252 : Réseau télécom

• I1401 : Maintenance informatique et bureautique
• M1801 : Administration de systèmes d'information
• M1804 : Études et développement de réseaux de télécoms

• U : Communication, médias