Chargé de Développement Marketing et Commercial

• Chargé de développement marketing et commercial - Code CertifInfo 113309
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Face à l'internationalisation des marchés, l'interconnectivité des différentes activités et des secteurs économiques, les entreprises qu'elles soient de petite ou moyenne taille, ont besoin de personnes compétentes capables de les accompagner dans leur démarche de développement économique et commercial.
Cette formation a comme objectif de former les responsables commerciaux et exploitants à l'international de demain en les préparant aussi bien à la technicité des métiers de l'import-export qu'à la richesse et aux enjeux des échanges interculturels.
• Comprendre l'environnement de l'entreprise : sélectionner les zones géographiques cibles et évaluer le potentiel commercial des marchés ; préparer la prise de décision ; mettre en place un dispositif de veille efficace ;
• Mettre en place une stratégie commerciale : évaluer les capacités de l'entreprise à l'export et les performances des collaborateurs ; réaliser un projet de développement commercial à l'export, en proposant un marketing-mix cohérent ; coordonner un réseau commercial dans un contexte multiculturel ; élaborer un plan de communication dans un contexte multiculturel efficace ;
• Développer et gérer un service import-export : planifier et gérer le traitement des commandes. Négocier dans un contexte multiculturel ; organiser l'expédition/réception des commandes. Gérer les risques des opérations internationales en mettant en place des procédures adaptées ;
• Gérer et s'adapter à la multimodalité des différents acteurs (Armateurs, Compagnies, NVOCC) à travers les continents en tenant compte des langues, du droit, des us et coutumes.

Programme de la formation

BACHELOR EUROPEEN "CDCM" OPTION COMMERCE INTERNATIONAL
Modules Heures prévisionnelles
UE A - Culture et Citoyenneté Européennes 40
UC A2 - Le projet européen : Culture et démocratie pour une citoyenneté en action 20
Géopolitique de l'Europe 20
Histoire contemporaine de la construction européenne
Le fonctionnement de l'Union Européenne
Enjeux, défis et avenir de la construction européenne
L'Union européenne, l'Europe et le monde
Focus sur la corruption - Module construit en partenariat avec le GRECO
UC A3 - Le management interculturel et les ressources humaines 20
UC A3 - Partie 1 - Le management interculturel en Europe
La nature de la culture et ses effets au sein de l'environnement du professionnel 10
La communication dans une organisation internationale
La complexité de la culture et le management des conflits culturels
UC A3 - Partie 2 - Les ressources humaines en Europe
Les notions essentielles du droit du travail en Europe 10
Les formalités d'immigration dans un cadre professionnel
Les systèmes de protection sociale en Europe
La responsabilité sociale des entreprises (RSE)
UE B - Langues vivantes
UC B31 - LVE 1 Anglais 74
Anglais écrit 30
Anglais oral 30
Soutenances oraux d'anglais 14
UE B31 - LVE 1 Espagnol 74
Espagnol écrit 30
Espagnol oral 30
Soutenances oraux d'Espagnol 14
UE D - Expertise Professionnelle 330
Partie 1 et 2- Marketing stratégique et opérationnel
Environnement des marchés internationaux 20
Introduction à la planification stratégique et Marketing 4

Le plan stratégique d'entreprise 8
Le plan marketing stratégique 8
Contenu d'un audit marketing stratégique 12
Définition des orientations et objectifs du plan marketing 8
Le développement à l'international 20
Stratégies Marketing 12
Plan d'action sur 4P 12
Planning & budget 12
Prévision des ventes 8
Tableaux de bord KPI 12
Analyse des risques et de la vulnérabilité 12
Vente à l'international 32
Partie 3 - CRM - Optimiser la GRC 20
Partie 4 - Droit du Marketing et de la Communication 20
Partie 5 - Marketing B to B 20
Partie 6 - E-marketing : Construire une stratégie marketing omni canal 20
Partie 7 - Stratégie des marques (Brand management) 20
Partie 8 - Marketing des services 50
UC D31 - Etude de cas 6h00 / 120 points 6
UC D32 - Epreuve Professionnelle de Soutenance / Mémoire 14
UC D33 - Moyenne CC de tous les modules 0

Accompagnement Mémoire 12
Workshop 12
Business Game 21
Rentrée / Intégration 8
TOTAL CALENDRIER 591

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4