Chargé d'affaires commerciales et marketing opérationne

• Responsable opérationnel d'activité - Code CertifInfo 110607
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le (la) titulaire est capable de :Analyser les besoins et définir les objectifs du projet
Constituer son équipe et rédiger le cahier des charges
Planifier et budgéter le projet
Piloter et finaliser le projet
Définir son projet d'activité et analyser son marché
Élaborer son busines model
Créer et mettre en place le plan d'action marketing et commercial
Définir le statut juridique de son activité et assurer la protection du dirigeant
Déterminer le plan financier
Trouver les financements de l'activité
Adapter et positionner son offre
Mettre en place le plan d'action marketing
Mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise
Définir les objectifs et les actions à mettre en oeuvre
Piloter l'activité et émettre des préconisations
Stimuler l'esprit d'équipe et la confiance des collaborateurs
Manager les équipes (à distance)
Évaluer les besoins en recrutement et compétences
Établir le plan de développement des compétences
Gérer les conflits et mettre en place des objectifs de progrès

Programme de la formation

Les activités du "Responsable Opérationnel d'Activité" se déclinent selon 4 blocs de compétences :
Bloc de compétences : Gérer et manager un projet (innovation)
- Gestion de projet
- Ordonnancement et planification
- Communication liée au projet
- Management d'équipe projet
- Innovation
Bloc de compétences : Créer une entreprise ou une activité
- Analyse du marché
- Créativité / Techniques de travail en équipe
- Business Model
- Étude de marketing
- Stratégie marketing / E-commerce / Marketing digital
- Prévisionnel financier et pilotage de la performance de l'entreprise
- Droit des Sociétés
- Les fondamentaux de la RSE
- Maitriser l'art du pitch
Bloc de compétences : Développer et piloter une entreprise ou une activité
- Marketing opérationnel
- Fidélisation client / Plan d'action commerciale
- Analyse de la performance financière
- Droit des affaires
Bloc de compétences : Manager les collaborateurs individuellement et en équipe
- Le management d'équipe
- La gestion des RH
- La gestion des conflits

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4