Chargé d'accompagnement social et professionnel

• Chargé d'accompagnement social et professionnel - Code CertifInfo 113622
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Accueillir tout type de publics : favoriser l'expression de la demande, la reformuler et élaborer un premier diagnostic de la situation et des difficultés de la personne. Instaurer une relation d'écoute, de confiance et de respect mutuel.
Informer, orienter : identifier le dispositif, la structure ou l'interlocuteur pertinent qui pourra accompagner la personne accueillie en fonction de sa problématique (emploi, formation, santé, logement, handicap, addiction...) et du niveau d'urgence de sa demande. Connaître les conditions d'accès aux principaux droits dans le champ de l'insertion sociale et professionnelle.
Élaborer un projet d'accompagnement personnalisé et partagé : co-construire une démarche adaptée aux besoins, à la situation de la personne et à son niveau d'engagement dans les projets proposés, en tenant compte des moyens et ressources disponibles dans la structure.
Travailler en réseau et en partenariat pour mobiliser les ressources adaptées aux situations à traiter : identifier les rôles des professionnels et institutions en lien avec son activité, comprendre la coordination, sur un territoire, des acteurs impliqués dans la mise en oeuvre locale des dispositifs.
Recueillir, traiter et organiser des informations : rechercher celles qui répondent aux besoins de la structure, de ses publics, des partenaires ou financeurs, à partir de divers sources et supports, savoir utiliser les ressources du web. Réaliser une veille sur l'environnement professionnel (événements locaux, partenaires, dispositifs, droits nouveaux...).
Se situer, s'inscrire et travailler dans un collectif de travail, questionner les situations qui mettent en jeu l'éthique professionnelle.

Programme de la formation

Champs de la sociologie (AST002)
Institutions et acteurs de l'intervention sociale : information, accueil et orientation (AST004)
Institutions et acteurs de l'intervention sociale : l'accompagnement (AST005)
Outils et démarches de la communication écrite et orale (CCE001)
Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication (CCE003)
Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels (TET003)
Recherche d'information : théorie et pratique sur le Web (TET007)
Analyse de son parcours et positionnement professionnel (TET099)
La relation aux publics en situation d'accompagnement (TRS001)
La relation aux publics : méthodologies de l'accompagnement (TRS002)
Une UE à choisir parmi :
Éléments de psychopathologie dans l'intervention sociale (PSY001)
Initiation aux questions du travail et de l'emploi (TET010)
Géographie urbaine (UEV010)
Expérience professionnelle de 18 mois (+ stage de 3 mois si expérience professionnelle hors secteur) (UASO03)
Atelier recherche documentaire, recherche de stage et/ ou pratique de terrain (UASO04)
Rédaction et soutenance d'un rapport d'expérience en situations d'accompagnement (UA211G)

Validation et sanction

Chargé d'accompagnement social et professionnel;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2