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Certification RU Digital - Compétences et aptitudes digitales - concevoir, mettre en oeuvre et optimiser une stratégie sur les médias sociaux

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Cette formation vous permet d'identifier les principes et concepts indispensables à la conception, la mise en oeuvre et l'optimisation de stratégies de communication sur les médias et réseaux sociaux. Elle vous permet d'identifier les enjeux et les différents leviers pour communiquer sur les principaux systèmes sociaux. Mettre en place une stratégie et une méthodologie pour gérer la présence et l'engagement de la marque ou de l'entreprise auprès de ses communautés. Cerner et expérimenter les outils de veille et d'écoute pour optimiser sa présence.

Programme de la formation :
Jour 1 :
Introduction : la marque et sa communication face à la révolution numérique
Etat des lieux de l'Internet fixe et mobile en France : Taux de pénétration / Contexte d'usage / Activités principales / Temps passé / La mobilité
Du spectateur au consomm'acteur multitasker : la prise de pouvoir médiatique des individus
Tendances : SoLoMo, Social Shopping et magasins connectés
(...)
Définir la stratégie sociale de la marque : pourquoi intégrer les médias sociaux dans les stratégies de communication :
Doit-on parler de média ou de réseau social ?
Quels médias et réseaux sociaux choisir
Typologie de médias et réseaux sociaux
Présentation des principaux médias sociaux en France (notoriété, usage...)
(...)
Concevoir la stratégie sociale de la marque : le modèle 3CO (objectifs / cibles / contenus / contexte) :
Bonne pratique : les bonnes questions à se poser pour déterminer les besoins
Digital : vers un nouveau modèle de brief
Déterminer les axes et objectifs stratégiques
Organisation par mission ou plateforme
(...)
Jour 2 : Comment gérer et optimiser la présence sociale de la marque :
Le métier de community manager :
Portrait des community manager en France
Définition de poste
Principales missions
(...)
Animer la présence sociale : quelle stratégie éditoriale mettre en oeuvre :
Quand la marque devient média : “brand content” / “brand utility” / Open Data
Créer des contenus et dispositifs adaptés aux médias sociaux : formats, production, usage
Choisir les contenus les plus attractifs
Bâtir la matrice éditoriale : objectifs, tactique, contenu, format éditorial, couverture éditoriale, indicateur clef de performance (KPI)
(...)
Entrer dans la conversation :
Workflow et chaînes des responsabilités
Définir les règles de l'engagement : les 7 étapes de l'engagement, les 9 degrés d'engagement
Bonnes pratiques d'interaction
(...)
Gérer la présence sociale : analyser et mesurer l'efficacité des actions :
Principaux outils et services d'écoute et de veille pour gérer la multitude de contenus générée par les internautes
Evaluer l'efficacité de la stratégie de contenus : Visibilité, Performance éditoriale, Association à la marque, Expression culturelle
Evaluer l'efficacité de la stratégie sociale.
(...)

Validation et sanction :
Certification RU Digital - Compétences et aptitudes digitales;Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 15 heures en centre, 15 heures hebdomadaires
364 jours

Modalités de l'alternance :
Cours du jour : 15 h

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Responsable Marketing, responsable communication, responsable SAV, et toute personne souhaitant acquérir ou approfondir sa réflexion sur la gestion et l'animation de communautés dans une stratégie de communication Web 2.0.

Modalités de recrutement et d'admission :
Entretien;Dossier

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Une connaissance des principaux aspects liés aux média sociaux et au marketing sur Internet.

Lieu de réalisation de l'action
Ziggourat formation
32 Rue de Paradis
75010 Paris 10e
Téléphone fixe : 01 44 61 96 00 ou 01 44 61 96 09
Site web : https://www.ziggourat.com


Accès handicapés : locaux accessibles aux handicapes

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Mme Marie BOISHUE

Téléphone fixe : 01 44 61 96 09



Contacter l'organisme formateur :
Ziggourat formation
SIRET : 41087543900045
Ziggourat formation
32 Rue de Paradis
75010 Paris 10e
Responsable : Mme Marie BOISHUE

Téléphone fixe : 01 44 61 96 00 ou 01 44 61 96 09
Site web : https://www.ziggourat.com



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 237140 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2019 au 31/12/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Ziggourat formation
32 Rue de Paradis
75010 Paris 10e


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
Ziggourat formation
SIRET : 41087543900045

32 Rue de Paradis
75010 Paris 10e
Téléphone fixe : 01 44 61 96 00 ou 01 44 61 96 09
Site web : https://www.ziggourat.com


Date de mise à jour : 06/02/2019, Ref : 14_AF_0000058402
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 96575
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Défi métiers
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  • Téléphone : 01 56 53 32 32

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