Développer / Réduire les contenus

Certification RU Digital - Compétences et aptitudes digitales - community manager : développer une communauté autour de sa marque sur internet

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Cette formation vous permet de lister les enjeux et les différents leviers pour communiquer sur les principaux systèmes sociaux. Mettre en place une stratégie et une méthodologie pour gérer la présence et l'engagement de la marque ou de l'entreprise auprès de ses communautés. Utiliser les outils de veille et d'écoute pour optimiser sa présence.

Programme de la formation :
- L'entreprise face aux évolutions du Web
- Evolution et typologie des médias sociaux (blog, forum, réseaux sociaux...)
- Nouvelles tendances des médias sociaux
- Typologie de Community Management
- De la génération X aux Digital Natives
- Valeurs et comportements
- La génération Y face à l'entreprise
- Outils et pratiques (blogs, wiki...)
- Construire et optimiser sa présence sur Facebook (Page, Facebook Ads, applications, interopérabilité)
- Construire et optimiser sa présence sur Twitter(Philosophie, Outils et pratiques, interopérabilité)
- Construire et optimiser sa présence sur les sites de partages de contenus (YouTube, Flickr, interopérabilité)
- Stratégie d'entreprise : Pourquoi et comment écouter avant d'être présent
- Stratégie de marque : Ecouter les médias sociaux et le Web
- Outils et services d'écoute
- Workflow et chaînes des responsabilités
- Bonnes pratiques d'interaction
- Maîtriser les flux d'information
- Le rôle du blog dans la présence « sociale »
- Créer des contenus et dispositifs adaptés aux médias sociaux
- Promouvoir ses contenus sur les réseaux sociaux
- Promouvoir sa communauté sur Internet
- Interaction avec les dispositifs marketing traditionnels
- Outils et services pour l'animation et la promotion de sa communauté
- Définition des KPI (Indicateurs Clefs de Performance)
- Reporting quantitatif de la “présence sociale”
- Reporting qualitatif de la “présence sociale”

Validation et sanction :
Certification RU Digital - Compétences et aptitudes digitales;Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 15 heures en centre, 15 heures hebdomadaires
364 jours

Modalités de l'alternance :
Cours du jour : 15 h

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Responsable Marketing, responsable communication, responsable SAV, et toute personne souhaitant acquérir ou approfondir sa réflexion sur la gestion et l'animation de communautés dans une stratégie de communication Web 2.0.

Modalités de recrutement et d'admission :
Entretien;Dossier

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Définir les principaux aspects liés aux médias sociaux et au marketing sur Internet.

Lieu de réalisation de l'action
Ziggourat formation
32 Rue de Paradis
75010 Paris 10e
Téléphone fixe : 01 44 61 96 00 ou 01 44 61 96 09
Site web : https://www.ziggourat.com


Accès handicapés : locaux accessibles aux handicapes

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Mme Marie BOISHUE

Téléphone fixe : 01 44 61 96 09



Contacter l'organisme formateur :
Ziggourat formation
SIRET : 41087543900045
Ziggourat formation
32 Rue de Paradis
75010 Paris 10e
Responsable : Mme Marie BOISHUE

Téléphone fixe : 01 44 61 96 00 ou 01 44 61 96 09
Site web : https://www.ziggourat.com



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 237140 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2019 au 31/12/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Ziggourat formation
32 Rue de Paradis
75010 Paris 10e


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
Ziggourat formation
SIRET : 41087543900045

32 Rue de Paradis
75010 Paris 10e
Téléphone fixe : 01 44 61 96 00 ou 01 44 61 96 09
Site web : https://www.ziggourat.com


Date de mise à jour : 06/02/2019, Ref : 14_AF_0000057809
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 96575
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Défi métiers
  • logo carif
  • Téléphone : 01 56 53 32 32

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