Certification professionnelle management opérationnel de la relation de service tourisme

Habilitation

[Code Certif Info N°101217]
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Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Objectif

Cette certification s'articule autour de trois grands domaines de compétences :

  • Animer et motiver son équipe
  • Faire progresser son équipe
  • Animer la relation client et la qualité du service auprès de son équipe
RNCP
Non
Répertoire spécifique
Pour en savoir plus
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaines de formation (Formacode® V13)
  • 32154 : Encadrement management
  • 42654 : Tourisme
  • 42754 : Hôtellerie restauration
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
  • S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 : Accueil, hôtellerie, tourisme
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Informations mises à jour le 16/11/2020 par Certif Info.