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Certification en communication interpersonnelle Process Communication model ®

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Certification en communication interpersonnelle Process Communication model ®
Objectifs Partie 1:
- Mieux se connaître.
- Mieux comprendre l'autre.
- Développer une approche individualisée de la relation interpersonnelle.
- Apprendre à mieux gérer son stress et celui des autres.
- Rétablir une communication sereine en cas de tensions voire de conflits.
Objectifs Partie 2:
- Consolider sa connaissance des bonnes pratiques en matière de communication.
- Mieux se connaitre en tant que communicant dans les situations de conflit et savoir gérer ses réactions.
- Savoir rétablir la communication en cas de conflit et de désaccord.

Programme de la formation :
Programme Partie 1 (2 jours / 14 h) : « Professionnaliser sa communication »
Comprendre les concepts de base de la PCM
· Identifier les ressorts de la communication positive.
· Distinguer le fond et la forme : la manière de dire les choses a autant voire plus d'importance que le contenu du message.
· Comprendre la structure de personnalité : la notion de Base, de Phase, l'ascenseur et les caractéristiques secondaires.
· Découvrir les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer.
Mieux se connaitre
· Débriefing de l'inventaire de personnalité de chaque participant.
· Identifier les différentes manifestations de son profil.
· Réfléchir aux impacts de son profil sur sa communication et sa relation aux autres.
Développer son efficacité en communication professionnelle de face à face
· Utiliser le bon canal de communication.
· Découvrir les différents modes de perception.
· Comprendre le rôle clé des besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation.
· Identifier les manifestation positives et négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur et comment y répondre.
· Découvrir et pratiquer les stratégies d'intervention.
Programme Partie 2 (2 jours / 14 h) : « Développer son assertivité pour mieux gérer les conflits »
Training et exercices
· Rappel sur le processus de communication et les leviers de la communication positive: jouer avec les notions de base/phase, besoin, canal et perception.
Perfectionner sa capacité d'adaptation
· Découvrir les Parties de Personnalité avec les 5 indicateurs pour pratiquer les canaux de communication avec précision.
Comprendre et identifier les comportements sous stress
· Les 3 degrés de stress : drivers, mécanismes d'échec et désespoir.
· Les masques de stress.
Gérer les situations d'incompréhension, de tension, de conflit naissant ou avéré...
· Stratégies d'intervention pour sortir de la « mécommunication » et revenir à une communication positive.

Validation et sanction :
Attestation de formation - Eligible au CPF (Code ROME : Communication : E1103 - Formacode : 46301)

Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 28 heures totales, 7 heures hebdomadaires
28 heure(s)

Modalités de l'alternance :
Formation uniquement en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions de prise en charge :
PPAE (ex PARE-PAP);CPF;Plan de formation Entreprise

Frais restants à la charge du stagiaire : Participation stagiaire demandé

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Remplir un questionnaire de personnalité en ligne.

Lieu de réalisation de l'action
14 rue Jules Thirel
Résidence Le Manchy, Bellemène
97460 Saint-Paul
Responsable : Pascal COLAS
LIZINE

Téléphone fixe : 06 92 77 55 28
Site web : http://cfcconsultingoi.com


Contacts
Contact sur la formation :
19 rue Corne de Cerf
Lotissement Le Manchy, Bellemène
97460 Saint-Paul
Responsable : Pascal COLAS

Téléphone fixe : 06 92 77 55 28
Site web : http://cfcconsultingoi.com



Contacter l'organisme formateur :
Pascal COLAS - Formateur Indépendant
SIRET : 34257709500058

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 235742 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 13/04/2019 au 30/06/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
14 rue Jules Thirel
Résidence Le Manchy, Bellemène
97460 Saint-Paul

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
CFC Consulting OI
SIRET : 34257709500058

19 rue Corne de Cerf
Lotissement Le Manchy, Bellemène
97460 Saint-Paul
Responsable : Pascal COLAS

Téléphone fixe : 06 92 77 55 28
Site web : http://cfcconsultingoi.com


Ref : 25_98S1902974
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 96547
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF de la Réunion
  • logo carif
  • Téléphone : 02 62 28 30 47

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