Manager la diversité interculturelle et intergénérationnelle

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Niveau de qualification

Sans équivalence de niveau

Sortie

Sans niveau spécifique

Descriptif

Manager les équipes dans un environnement culturel et diversifié (différences de nationalité et de culture)
Mieux comprendre les collaborateurs de différentes cultures : pays, générations, homme/femme

Objectif

Connaître l'ensemble des composantes de l'interculturel (nationalité, genre, éducation, génération, cultures d'entreprise...) et les principales notions des grands auteurs du sujet (Hall, Trompenaars, Hofstede)
Connaître les caractéristiques des générations baby-boomers, X, Y et Z
Ecouter et anticiper les attentes et le fonctionnement de ses collaborateurs dans leur diversité
Face à ces attentes, prendre les meilleures décisions pour préserver l'unité de l'équipe
Communiquer ces décisions avec fermeté et dans le respect de chacun
Etablir des règles de fonctionnement pour favoriser la qualité de communication au sein de l'équipe
En cas de conflit interculturel, analyser les croyances et les attentes de chacun et les solutions possibles

Répertoire Spécifique (RS)

Code RS	Date Fin Enregistrement	Type Enregistrement	Actif / Inactif
2581	31/12/2021	Enregistrement sur demande	Inactif

Historique Répertoire Spécifique

Code RS	Date	Type Enregistrement	Actif / Inactif
2581	31/12/2021	Enregistrement sur demande	Non

Certificateur

Valideur

Moortgat

1ère habilitation	Début validité	Fin validité
		31/12/2021

Pour en savoir plus

Domaine de formation (Formacode® V13)

Liens vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)

Domaine de spécialité (NSF)

413 : Développement des capacités comportementales et relationnelles

Accessibilité

Formation initiale	Formation continue	Apprentissage	Contrat de pro	VAE ou par expérience	Demande individuelle

Informations mises à jour le 16/11/2020 par Certif Info.