Certificat de qualification professionnelle

Vendeur confirmé véhicules industriels

[Code Certif Info n°83261]
Niveau
Sans niveau spécifique
Descriptif

Le vendeur confirmé véhicules industriels réalise l'ensemble des activités concourant à la commercialisation des véhicules ainsi qu'à la vente d'équipements et produits périphériques. Il effectue également la reprise des véhicules d'occasion.
Ces activités sont réalisées dans le cadre des directives reçues et sous contrôle direct de la hiérarchie.

Objectif

A - Activités de commercialisation des produits et services :
Toutes activités concourant à la réalisation de l'acte de vente des véhicules neufs et occasions :
- prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- commercialisation des véhicules,
- vente de financement, d'équipements et de produits périphériques,
- suivi du réseau secondaire / intermédiaire,
Toutes activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion :
- estimation physique de véhicules d'occasion / détermination de leur valeur,
- en fonction des directives reçues et sous contrôle de la hiérarchie : négociation de la valeur de reprise.
B - Activités relatives à la gestion de la commercialisation :
- avec appui de la hiérarchie, ou d'un attaché commercial ou conseiller des ventes : gestion d'une commande globale, incluant la prestation de fournisseurs (carrossiers, équipementiers ),
- gestion administrative des activités de commercialisation, incluant :
. gestion des propositions de service "location longue durée",
. suivi commercial d'un parc véhicules,
. suivi des relations avec les services de contrôle.
- organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
- établissement de comptes rendus d'activité commerciale,
- participation à l'élaboration et à la mise en oeuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise,
- tutorat de jeunes en formation alternée,
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Particularités du véhicule industriel :
- en participation : réponse à l'appel d'offre.
 

Certificateur
CPNE des services de l'automobile
Valideur
CPNE des services de l'automobile
Cette certification remplace
Pour en savoir plus
Domaine(s) de formation
34517 : Vente automobile
Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
252 W Vente, prospection et négociation commerciales d'automobiles et produits connexes, accessoires
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
N.C.
Appr.
N.C.
Formation continue
N.C.
Contrat de pro
N.C.
Demande individuelle
N.C.

      Textes officiels

Textes officiels (de cette certification)
Convention collective (15/01/1981)
Type de texte : 
Convention collective
Date du texte : 
15/01/1981
Publication : 
 
Descriptif : 
Convention collective nationale du commerce et de la réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle et des activités connexes, ainsi que du contrôle technique automobile du 15 janvier 1981. Étendue par arrêté du 30 octobre 1981 JONC 3 décembre 1981. Brochure n° 3034 - IDCC 1090.
Code NOR : 
 
URL :

Informations mises à jour le 14/12/2016 par Certif Info.

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.