CQP chauffeur-livreur service de distribution de boissons

Certificat de qualification professionnelle

[Code Certif Info N°83255]
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Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif

Le « chauffeur livreur animateur service » a pour fonction globale d'assurer la distribution, la mise à disposition des produits et contribuer à la fidélisation des clients :

  • Livraison
  • Encaissement
  • Gestion et développement de la relation client
  • Maintien à niveau des équipements
Objectif

Le titulaire de la certification est capable de :

  • Synthétiser les informations pertinentes clients
  • Traiter les informations clients
  • Conduire un entretien de présentation, de découverte, d'enregistrement des attentes
  • Faire respecter les consignes d'encaissement
  • Respecter les procédures
  • Ajuster une tournée en fonction des aléas
  • Planifier son activité
  • Conduire les outils de manutention
  • Conduire un véhicule
  • Identifier un problème sur le véhicule
Débouchés
  • Distributeurs conseil hors domicile
  • Chauffeur livreur
RNCP
Non renseigné
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaines de formation (Formacode® V13)
  • 31807 : Livraison
  • 21530 : Boisson non alcoolisée
Groupes formation emploi (GFE)
  • K : Production alimentaire
  • O : Transport, logistique
Domaine de spécialité (NSF)
311 : Tri, préparation des commandes, magasinage
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Texte officiel
Publication : 30/11/-0001
Descriptif : Convention collective nationale des distributeurs conseils hors domicile (distributeurs CHD). Etendue par arrêté du 4 janvier 1974 JORF 20 janvier 1974. Brochure n° 3121 - IDCC 1536
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Informations mises à jour le 26/04/2023 par Certif Info.