Secrétaire polyvalente

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)

[Code Certif Info N°65619]
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Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Objectif

La titulaire possède les compétences suivantes :

  • Gérer les appels téléphoniques en prenant en compte la demande de la personne et en lui donnant les premières informations ou en l'orientant vers le professionnel ou le service compétent
  • Accueillir et gérer les demandes de ses interlocuteurs en respectant les limites des missions qui lui sont confiées et des consignes qui lui sont données
  • Recueillir et transmettre aux différents interlocuteurs qui en sont destinataires, les informations nécessaires au fonctionnement de l'activité de la structure
  • Constituer des dossiers et réaliser des documents nécessaires au fonctionnement de sa structure
  • Réaliser des travaux de comptabilité et de suivi de trésorerie de premier niveau
  • Assurer le bon fonctionnement du service au niveau de la gestion des stocks et de l'entretien du petit matériel
  • Organiser son travail en planifiant et hiérarchisant l'ensemble des tâches qui lui sont confiées
     
Débouchés

La secrétaire polyvalente peut travailler dans tous types d'entreprises, depuis de très petites structures gérées par des professions libérales comme l'étude de notaire, le cabinet d'avocat, auprès d'artisans ou au sein de moyennes et grandes entreprises. Elle peut travailler dans le secteur public ou privé.

  • Secrétaire, secrétaire polyvalente, secrétaire administrative Agent administratif
  • Assistante, assistante administrative, assistante commerciale, assistante juridique
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Code RNCP Date Fin Enregistrement Type Enregistrement Actif / Inactif
RNCP9114 Enregistrement sur demande Inactif
Certificateur
  • CFAS Institut
Valideur
  • CFAS Institut
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    22/01/2010 22/01/2013
Domaine de formation (Formacode® V13)
  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
324 : Saisie, mise en forme et communication des données
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Texte officiel
Publication : 22/01/2010
Descriptif : Arrêté du 14 janvier 2010 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ECED1001072A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Informations mises à jour le 16/01/2020 par Certif Info.