Titre professionnel agent(e) administratif(ve)
Titre professionnel (TP de niveau 3)
[Code Certif Info N°63246]
L'agent administratif, sous le contrôle d'un supérieur hiérarchique, exerce diverses fonctions dans des structures et organisations de différentes natures.
En respectant les consignes et les procédures :
- il réalise les travaux administratifs et commerciaux courants à l'aide des outils bureautiques et de communication mis à sa disposition
- il assure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier
Les conditions d'exercice de l'emploi varient selon la nature de l'entreprise (publique ou privée), le secteur d'activité ou la taille, mais la constante est l'utilisation des outils d'information et de communication.
Il est responsable de la réalisation fiable de son travail et contribue à l'image de marque de l'entreprise, en interne et à l'externe.
Dans l'exercice de son emploi, l'agent administratif est appelé à faire face à des changements fréquents d'activité. L'emploi requiert une bonne capacité d'adaptation à des environnements de travail différents et un autocontrôle rigoureux dans le respect des procédures.
- Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Assurer les travaux administratifs courants à l'aide des outils bureautiques
- Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier
- Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 03. Traiter les opérations administratives et commerciales courantes
Cet emploi s'exerce dans les entreprises privées de toutes tailles, ainsi que dans le secteur public et associatif.
Type d'emplois accessibles :
- Agent administratif d'entreprise
- Employé administratif
- Employé de bureau
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Actif / Inactif |
|---|---|---|---|
| RNCP6452 | 30/04/2014 | Enregistrement de droit | Inactif |
- Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
-
Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
1ère habilitation Début validité Fin validité 04/02/2009 30/06/2014
- 35071 : Technique administrative
- P : Gestion et traitement de l'information
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
|---|---|---|---|---|---|
Descriptif : Arrêté du 15 décembre 2008 relatif au titre professionnel d'agent administratif portant modification de l'arrêté du 19 février 2004 relatif au titre professionnel d'agent administratif d'entreprise
Code NOR : ECED0829993A
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Descriptif : Arrêté du 14 février 2014 modifiant l'arrêté du 19 février 2004 relatif au titre professionnel d'agent administratif.
Code NOR : ETSD1403649A
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