Certificat de qualification professionnelle

Dépanneur-remorqueur PL

[Code Certif Info n°54129]
Niveau
Sans niveau spécifique
Descriptif

Le dépanneur remorqueur PL réalise des activités de dépannage, de remorquage et d'évacuation de véhicules d'un P.T.A.C. supérieur, égal ou inférieur à 3,5 T

Objectif

A : Activités techniques :

  • dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation
  • remorquage de véhicule, comportant toutes opérations de relevage / levage / évacuation éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en oeuvre

B - Activités de service :

B.1 - Activités en relation avec l'organisation des interventions

  • utilisation de la documentation technique
  • organisation de l'intervention
  • entretien des équipements
  • application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

B.2 - Activités en relation avec la gestion des interventions :

  • réception d'appels téléphoniques / accueil de la clientèle
  • assistance client
  • établissement de tous documents utiles
  • facturation et encaissement
Certificateur
CPNE des services de l'automobile
Valideur
CPNE des services de l'automobile
Pour en savoir plus
Domaine(s) de formation
23637 : Mécanique automobile
Groupes formation emploi (GFE)
F : Mécanique
Domaine de spécialité (NSF)
252 R Entretien et réparation des automobiles, cycles, motos, poids lourds, engins agricoles et de chantiers
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
N.C.
Appr.
N.C.
Formation continue
N.C.
Contrat de pro
N.C.
Demande individuelle
N.C.

      Textes officiels

Textes officiels (de cette certification)
Convention collective (15/01/1981)
Type de texte : 
Convention collective
Date du texte : 
15/01/1981
Publication : 
 
Descriptif : 
Convention collective nationale du commerce et de la réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle et des activités connexes, ainsi que du contrôle technique automobile du 15 janvier 1981. Étendue par arrêté du 30 octobre 1981 JONC 3 décembre 1981. Brochure n° 3034 - IDCC 1090.
Code NOR : 
 
URL :
Création : 

Informations mises à jour le 04/12/2014 par Certif Info.

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