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Certificat professionnel Chargé d'information, d'accueil et d'orientation

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
La formation vise à préparer aux fonctions d'accueil/information et orientation qui supposent une approche - des acteurs et institutions de l'intervention sociale/insertion professionnelle;
- de l'interaction avec différents publics et notamment les publics en difficulté;
- du territoire afin de pouvoir contextualiser et situer une demande;
- de son propre parcours et projet professionnel afin de mieux se situer dans son cadre d'intervention et particulièrement dans la relation d'aide et de conseil;
- des méthodes d'entretien, de recueil et traitement de l'information

Programme de la formation :
- Projet personnel et professionnel auto orientation pédagogique(6 crédits) - Institutions et acteurs de l'intervention sociale : accueil, information, orientation (6 crédits) - La relation aux publics en situation d'accompagnement (6 crédits) - Outils et démarche de la communication écrite et orale (4 Crédits) - Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels (8 crédits) 8 Crédits - Recherche d'informations : théorie et pratique sur le web (6 Crédits) Rapport de validation

Validation et sanction :
- Accueillir, favoriser l'expression d'une demande, aider à sa formulation, éventuellement la faire émerger.
- Intégrer et comprendre les objectifs de la structure, son organisation, ses modes de fonctionnement et ses ressources.
- Informer sur les dispositifs, droits et organismes existants (emploi, formation/certification, logement, santé).
- Assurer un premier niveau d'aide sociale (panier repas, logement...) selon la structure et l'urgence de la situation.

Durée, rythme, financement

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Lieu de réalisation de l'action
Association de Gestion du CNAM Guadeloupe
Campus de Fouillole BP 231
97156 Pointe-à-Pitre cedex
Téléphone fixe : 05 90 21 06 46


Contacts
Contact sur la formation :
Campus de Fouille - BP 231
97156 Pointe-à-Pitre cedex
Responsable : Nathalie JETIL
Campus de Fouille - BP 231

Téléphone fixe : 05 90 21 06 46



Contacter l'organisme formateur :
ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM GUADELOUPE (AGCNAM)
SIRET : 39174243400015

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 03/10/2019 au 30/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Campus de Fouillole BP 231
97156 Pointe-à-Pitre cedex

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM GUADELOUPE (AGCNAM)
SIRET : 39174243400015

97110 Pointe-à-Pitre
Téléphone fixe : 05 90 21 06 46


Date de mise à jour : 24/09/2019, Ref : 11_1474
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF Guadeloupe
  • logo carif
  • Téléphone : 05 90 99 35 30

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